L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) aux États-Unis augmente rapidement, mais paradoxalement, le niveau de confiance de la population dans cette technologie a tendance à diminuer.
Il s'agit d'un résultat notable d'une nouvelle enquête publiée par l'université Quinnipiac (une université privée réputée aux États-Unis).
Une enquête menée auprès de près de 1 400 Américains montre que plus des 3/4 des personnes interrogées (environ 76%) ont déclaré qu'elles ne faisaient que rarement ou occasionnellement confiance à l'IA.
Pendant ce temps, seulement 21% d'entre eux déclarent croire aux résultats créés par l'IA la plupart du temps ou presque toujours.
Utilisation accrue, confiance diminuée
Cette tendance se produit dans un contexte où l'IA est de plus en plus largement appliquée dans la vie quotidienne. Seuls 27% des Américains déclarent n'avoir jamais utilisé d'outils d'IA, contre 33% en avril 2025.
Selon Chetan Jaiswal - professeur d'informatique à l'université de Quinnipiac, l'écart entre le niveau d'utilisation et la confiance est très important. Jusqu'à 51% des participants à l'enquête utilisent l'IA à des fins de recherche, tandis que beaucoup d'autres l'appliquent à l'écriture, au travail et à l'analyse de données.
Les Américains acquièrent rapidement l'IA, mais ils le font avec une profonde hésitation, et non avec une foi ferme", a déclaré le professeur Chetan Jaiswal.
L'inquiétude éclipse l'enthousiasme
L'une des raisons de la diminution de la confiance est le sentiment d'inquiétude quant à l'avenir apporté par l'IA. Seuls 6% des personnes interrogées ont déclaré être "très enthousiastes" à propos de cette technologie, tandis que 62% se sont montrées peu enthousiastes ou totalement pas enthousiastes.
Au contraire, jusqu'à 80% des Américains déclarent se sentir anxieux à différents niveaux concernant l'IA.
Les générations Millennials et Baby Boomers sont les groupes les plus préoccupés, tandis que la génération Z n'est pas moins pessimiste.
Il est à noter que 55% des participants à l'enquête pensent que l'IA causera plus de dommages que d'avantages dans la vie quotidienne, tandis qu'environ un tiers seulement ont une opinion plus positive.
Inquiétudes concernant la perte d'emploi et l'impact social
La plus grande préoccupation concerne le marché du travail. Jusqu'à 70% des Américains pensent que l'IA réduira les opportunités d'emploi, tandis que seulement 7% pensent que cette technologie créera davantage d'emplois.
Cette affirmation n'est pas sans fondement. Selon les données récentes, le nombre d'offres de recrutement de bas niveau aux États-Unis a fortement diminué depuis 2023.
Même Dario Amodei - cofondateur et PDG de la société AI Anthropic, a également averti que cette technologie pourrait remplacer de nombreux postes.
Cependant, un point notable est que, malgré l'inquiétude concernant le marché du travail en général, seulement 30% des travailleurs estiment que l'IA pourrait rendre leur travail obsolète, bien que ce chiffre ait augmenté par rapport aux 21% de l'année précédente.
Selon Tamilla Triantoro - professeur d'analyse commerciale et de systèmes d'information à l'université de Quinnipiac, cela montre que les Américains sont plus susceptibles d'imaginer un marché du travail difficile que d'être eux-mêmes affectés.
La diminution de la confiance est également liée au scepticisme envers les entreprises technologiques et les organismes de réglementation.
Environ 2/3 des personnes interrogées estiment que les entreprises ne sont pas transparentes sur l'utilisation de l'IA, et que le gouvernement n'a pas non plus suffisamment travaillé pour contrôler ce domaine.
Dans un contexte où les États américains cherchent à renforcer les réglementations, tandis que le gouvernement fédéral a tendance à assouplir, le manque de cohérence dans la gestion augmente encore l'insécurité.
