Quand "être à l'heure" n'est plus la norme
M. Nguyen Duc Toan - chef du département des ressources humaines de Thanh Nhan Trading and Production Co., Ltd. (quartier de Phu Dien, Hanoï) a déclaré que son entreprise compte environ 130 employés directement impliqués dans la production, dont environ 40% de travailleurs de la génération Z. Le problème qui donne le plus de « maux de tête » à M. Toan est de gérer le groupe de personnel « pas jeune, pas vieux » - comme il l'a dit.
Le plus courant est la situation des jeunes travailleurs qui arrivent tard au travail, qui démissionnent soudainement, qui demandent à démissionner sans préavis ou qui changent d'emploi après une courte période. De nombreux travailleurs de la génération Z démissionnent simplement parce qu'ils "ne conviennent pas à l'environnement", qu'ils sont "trop stressés" ou qu'ils "veulent essayer un autre emploi", même s'ils viennent d'arriver au travail il y a moins de quelques mois", a déclaré M. Toàn.
Partageant le même point de vue, Mme Bùi Thúy Quỳnh - chef du service des ressources humaines de Tam Sao Mai Co., Ltd. (quartier de Hoàng Mai, Hanoï) estime qu'avec de nombreuses générations Z, le concept de discipline du travail n'est plus étroitement lié aux horaires et aux procédures rigides comme les générations précédentes. Ils mettent l'accent sur la flexibilité, l'équilibre entre la vie et le travail, et souhaitent être respectés individuellement. Cependant, dans l'environnement des entreprises, en particulier les usines et les chaînes de production, ce manque de stabilité provoque facilement des perturbations, affectant directement les progrès et la productivité.
Dans les domaines de la créativité, de la technologie et du commerce électronique, de nombreux travailleurs de la génération Z font preuve d'un sens élevé des responsabilités, travaillant de manière flexible mais efficace. Dans les entreprises et les chaînes de production, des problèmes surviennent lorsque l'ancien modèle de gestion axé sur l'administration ne s'adaptera pas à la nouvelle main-d'œuvre", a partagé Mme Quỳnh.
Toujours selon Mme Quỳnh, le problème de la discipline du travail dans le contexte de l'entrée sur le marché de la génération Z nécessite des ajustements des deux côtés. Les entreprises ne peuvent pas seulement imposer des réglementations rigides, mais doivent passer de la gestion par le temps à la gestion par les résultats. L'application de la technologie, la numérisation des processus, l'évaluation des performances selon les objectifs aideront à la fois à assurer la discipline et à créer un espace flexible pour les jeunes travailleurs. En outre, la formation au style de travail industriel, à la culture d'entreprise dès le départ est un facteur clé. De nombreux travailleurs de la génération Z entrent sur le marché du travail sans avoir été pleinement équipés de la discipline du travail, de la responsabilité professionnelle, ce qui entraîne un "choc" lorsqu'ils sont exposés à l'environnement de travail réel.
L'écart attendu entre les entreprises et les jeunes travailleurs
Selon M. Trần Anh Tuấn - Directeur des ressources humaines du groupe An Phát (quartier de Đống Đa, Hanoï), la réalité montre que le conflit disciplinaire ne réside pas entièrement dans la génération Z, mais qu'il découle de différences dans les attentes.
Les entreprises ont besoin de travailleurs qui respectent les réglementations, travaillent selon des procédures, assurent la continuité. Pendant ce temps, de nombreux jeunes travailleurs entrent sur le marché avec l'état d'esprit de "travailler pour expérimenter", prêts à partir s'ils ne se sentent pas adaptés", a estimé M. Tuấn.
Selon M. Tuấn, une partie de la génération Z est également affectée par le marché du travail ouvert - où le changement d'emploi devient plus facile que jamais. En quelques gestes sur leur téléphone, ils peuvent trouver de nombreuses autres offres d'emploi, ce qui réduit le "coût du départ" dans l'esprit des jeunes travailleurs, rendant la discipline du travail plus laxiste.
M. Lê Quang Trung - ancien directeur adjoint en charge du Département de l'emploi - estime qu'il n'est pas possible de séparer le problème de la discipline des facteurs de revenus et de conditions de travail. "De nombreux travailleurs de la génération Z reçoivent un salaire courant de 5 à 8 millions de dongs/mois, avec une intensité de travail élevée, de nombreux heures supplémentaires... ce sont des facteurs qui ont du mal à créer une motivation pour qu'ils s'engagent à long terme. Lorsque les revenus ne suffisent pas à assurer la vie, le respect d'une discipline stricte est facilement considéré comme "inestimable". Inversement, les entreprises qui ont construit un environnement de travail transparent, une gestion équitable et un calendrier de promotion clair maintiennent généralement mieux les jeunes travailleurs. Ici, la discipline n'est pas seulement un ordre administratif, mais est comprise comme un engagement bidirectionnel entre les travailleurs et les entreprises", a déclaré M. Trung.
