Le 15 septembre, le groupe industriel et de télécommunications militaires (Viettel) a officiellement cessé la diffusion du réseau 2G dans tout le pays conformément à la feuille de route du ministère des Sciences et Technologies.
Selon Viettel, au moment de l'arrêt du signal 2G, 99% des clients de l'opérateur de réseau avaient pleinement utilisé à la fois la voix et les données sur le réseau 4G/5G. Cependant, il reste encore environ 750 000 abonnés qui doivent passer à la voix 4G/5G.
Alors, que doivent faire les personnes qui utilisent de vieux appareils pour éviter les interruptions de communication?
Vérifiez si le téléphone prend en charge la voix 4G
Selon les instructions de Viettel, pour les clients qui ont déjà un téléphone 4G mais qui ne savent pas si l'appareil peut passer un appel sur le réseau 4G ou non, les utilisateurs peuvent rédiger un SMS KT et l'envoyer au 191 pour vérification.
Les utilisateurs peuvent également accéder à la page d'instructions de Viettel ou appeler le centre d'appels 198 pour obtenir des instructions sur la manière d'activer la fonction d'appel sur le réseau 4G par téléphone.
Il s'agit d'une étape notable car un téléphone prenant en charge la 4G ne signifie pas que dans tous les cas, l'utilisateur peut déjà passer un appel via le réseau 4G si la fonctionnalité nécessaire n'est pas activée.
Pour les clients utilisant des téléphones qui ne prennent pas encore en charge la communication sur le réseau 4G, Viettel indique qu'ils peuvent installer l'application Vcall comme solution temporaire pour maintenir la communication.
L'opérateur de réseau met également en œuvre une politique de subvention des téléphones à clics qui prend entièrement en charge les fonctionnalités du réseau 4G.
Pour les personnes qui souhaitent passer à des smartphones, Viettel coopère avec des partenaires pour mettre en œuvre un programme de rachat d'anciens appareils pour échanger contre de nouveaux, en réduisant les prix de certains smartphones 4G/5G avec des réductions de minutes d'appel.
Les téléphones uniquement compatibles avec la 2G ne pourront pas être utilisés sur le continent.
Un point que les utilisateurs doivent noter particulièrement est qu'après l'arrêt du signal, les appareils qui ne prennent en charge que la technologie 2G ne pourront plus continuer à utiliser le réseau mobile Viettel sur le continent.
En particulier sur certaines îles et plateformes DK, Viettel maintient toujours le réseau 2G pour répondre aux exigences et aux tâches de défense et de sécurité nationales.
Par conséquent, les personnes travaillant dans ces zones, si elles utilisent un appareil qui ne prend en charge que la 2G, doivent préparer un téléphone 4G/5G lorsqu'elles retourneront sur le continent pour éviter les interruptions de communication.
Selon Viettel, le passage de la 2G à la 4G/5G contribue également à améliorer la qualité des appels. Le temps de connexion des appels sur la 4G est d'environ 1 à 2 secondes, contre 5 à 7 secondes sur la 2G. Le taux d'échec des appels est également réduit de 59% par rapport à la 2G.
En outre, le réseau 4G/5G utilise un mécanisme de sécurité plus élevé que la 2G, limitant le risque que les appareils se connectent à de fausses stations de diffusion basées sur les anciennes technologies.
