Selon le calendrier, à partir du 15 septembre, le réseau 2G cessera de diffuser à l'échelle nationale, à l'exception de certaines zones spécifiques. Cependant, le processus d'arrêt de la 2G a en fait été progressivement mis en œuvre par les opérateurs de réseau par région au lieu d'attendre jusqu'à présent pour être mis en œuvre simultanément.
Il est à noter que les personnes susceptibles d'être touchées ne sont pas seulement celles qui utilisent des téléphones 2G.
Pourquoi les téléphones 4G peuvent-ils également être affectés?
Selon le partage de l'opérateur Viettel, en réalité, certains smartphones, bien qu'ils affichent la 4G et aient un accès Internet normal, lorsqu'ils effectuent ou reçoivent un appel, passent toujours au réseau 2G pour maintenir la connexion vocale. Ce processus se déroule automatiquement, de sorte que la plupart des utilisateurs ne le reconnaissent pas.
Lorsque le signal 2G n'est plus disponible, ces téléphones doivent passer des appels directs sur le réseau 4G via la technologie VoLTE (Voice over LTE). Si l'appareil ne prend pas en charge, VoLTE n'est pas activé ou l'abonnement n'est pas activé, les utilisateurs peuvent toujours accéder à Internet via la 4G mais rencontrer des interruptions lors de l'appel ou de la réception d'un appel.
En d'autres termes, un téléphone avec la 4G ne signifie pas nécessairement qu'il est possible d'appeler normalement après l'arrêt de la 2G.
Les groupes d'utilisateurs qui doivent être plus attentifs sont ceux qui utilisent des téléphones anciens, des appareils portables ou des appareils qui ne sont pas officiellement distribués au Vietnam. Avec ces appareils, les utilisateurs doivent vérifier activement leur capacité à appeler sur le réseau 4G avant que le signal 2G ne soit éteint.
Qui a besoin de vérifier son téléphone?
Les utilisateurs de smartphones 4G n'ont pas nécessairement besoin de changer de téléphone. Tout d'abord, il faut vérifier si le téléphone prend en charge VoLTE et si cette fonctionnalité a été activée ou non.
Sur de nombreux appareils, les utilisateurs peuvent aller dans Paramètres > Réseau mobile ou carte SIM et réseau mobile, puis rechercher des options telles que VoLTE, Appels VoLTE, Appels 4G ou Voix et données 4G. Le nom et l'emplacement de la fonctionnalité peuvent varier selon le fabricant et la version du logiciel.
Selon les recommandations des experts, si vous ne pouvez pas utiliser les appels sur le réseau 4G, les utilisateurs doivent vérifier trois facteurs: Le téléphone prend-il en charge VoLTE ou non, la SIM est-elle une SIM 4G/5G ou non et l'abonné a-t-il activé le service de voix sur 4G ou non.
Si la carte SIM n'est pas compatible, les clients peuvent se rendre au point de transaction pour obtenir une assistance pour changer de carte SIM. Si le téléphone n'est pas compatible, les utilisateurs doivent passer à des appareils 4G, 5G capables d'appels vocaux sur le réseau 4G.
L'arrêt de la technologie 2G permet de libérer des ressources de fréquences pour les nouvelles technologies mobiles, d'améliorer l'efficacité de l'utilisation des infrastructures et la qualité des services, tout en favorisant le processus de transition des utilisateurs vers les environnements 4G et 5G.
Avant l'arrêt de la 2G, les utilisateurs doivent vérifier activement leur téléphone, leur carte SIM et leur capacité à appeler sur le réseau 4G pour s'assurer que la communication n'est pas interrompue.
