Concernant le déploiement de l'arrêt de la technologie mobile 2G dans la ville de Cần Thơ, le 14 septembre, des informations du Département des sciences et technologies (KHCN) de la ville ont indiqué que MobiFone et Vinaphone avaient coupé le signal 2G.
Viettel Cần Thơ concentre également ses forces sur les points de transaction, les canaux de vente et les zones, les équipes d'assistance mobiles pour examiner, informer et guider les clients à passer de la 2G à la 4G/5G, aider à vérifier les équipements, les cartes SIM et effectuer les procédures nécessaires.
Pour les clients utilisant des appareils 2G, Viettel a une politique de soutien en termes de prix, de conseils sur les appareils 4G/5G adaptés aux besoins et à la capacité de paiement de chaque client.
Viettel Cần Thơ a également identifié l'objectif le plus important de ne pas interrompre les communications des personnes, en particulier les personnes âgées, les personnes vivant dans les zones rurales, les zones reculées et les clients qui n'ont pas les moyens d'accéder aux nouvelles technologies.
Auparavant, M. Ngo Anh Tin - directeur du département des sciences et technologies de la ville de Can Tho - avait envoyé un document aux agences et entreprises d'information mobile pour qu'elles coordonnent la mise en œuvre de la feuille de route pour arrêter la technologie mobile 2G dans la ville.
Il est proposé que ce travail soit mis en œuvre de manière rigoureuse, rapide et garantissant qu'il n'interfère pas avec les communications des citoyens, favorisant ainsi la transformation numérique dans la ville.
En conséquence, les comités populaires des communes et des quartiers de la ville de Cần Thơ informent les ménages, en particulier les personnes âgées, les ménages pauvres, les ménages presque pauvres, les personnes vulnérables et les personnes vivant dans les zones rurales, reculées et isolées, afin de convertir rapidement les équipements et d'assurer le maintien de la communication après l'arrêt de la technologie 2G.
Les entreprises d'information mobile renforcent la sensibilisation sous de nombreuses formes telles que: SMS, appels téléphoniques, notifications sur les applications de service à la clientèle, sites web et autres canaux de communication pour informer les utilisateurs du moment de l'arrêt de la technologie mobile 2G le 15 septembre 2026.
