L'application Bumble perd plus de 20% des utilisateurs payants lors de la mise à jour des fonctionnalités

HẠO THIÊN (THEO techcrunch) |

L'application de rencontres Bumble continue de perdre des utilisateurs payants au premier trimestre 2026, bien que la société fasse de gros paris sur l'IA et les nouvelles expériences.

Ứng dụng Bumble đặt cược AI để kéo người dùng thế hệ Z quay lại. Ảnh: Bumble
L'application Bumble parie sur l'IA pour ramener les utilisateurs de la génération Z. Photo: Bumble

Bumble a déclaré que le nombre d'utilisateurs payants de l'application a continué de chuter fortement au premier trimestre 2026, dans un contexte où la plateforme procède à une réorganisation majeure pour réattirer les jeunes utilisateurs.

Selon le nouveau rapport financier publié, le nombre total d'utilisateurs payants de l'application Bumble a diminué de 21,1% par rapport à la même période de l'année précédente, pour atteindre environ 3,2 millions de personnes.

Le chiffre d'affaires de l'ensemble de l'entreprise a également diminué de 14,1%, pour atteindre 212,4 millions de dollars. Cependant, le chiffre d'affaires moyen par utilisateur payant a augmenté de près de 9%.

La fondatrice et PDG de Bumble, Whitney Wolfe Herd, a déclaré que cette baisse faisait partie d'une stratégie de restructuration axée de l'entreprise.

Selon Mme Herd, Bumble privilégie la "qualité plutôt que la quantité", en se concentrant sur les utilisateurs qui sont vraiment sérieux et qui participent activement au lieu d'étendre l'échelle à tout prix.

Dans un avenir proche, Bumble prévoit de mettre en œuvre une série de changements majeurs pour améliorer l'expérience des rencontres en ligne.

L'entreprise remplace l'ancienne plateforme technologique par un nouveau système d'informatique en nuage, tout en intégrant l'intelligence artificielle pour améliorer la capacité de pairage.

L'une des caractéristiques notables est "Bee" - un système d'IA qui peut apprendre les goûts, les objectifs émotionnels et le style de communication de l'utilisateur pour proposer un public plus approprié.

Selon Bumble, cette IA peut également expliquer pourquoi les deux personnes ont été mises en couple avant qu'elles ne commencent à parler.

Bumble teste également un nouveau type de profil personnel avec un contenu plus détaillé au lieu d'afficher uniquement des photos et une introduction courte comme auparavant.

L'entreprise estime que le modèle traditionnel de glissement d'écran est en train de devenir obsolète et ne crée pas beaucoup de rencontres dans la vie réelle.

Outre le domaine des rencontres, Bumble continue également d'élargir la plateforme d'amis Bumble BFF. La fonctionnalité de groupe sur cette application devrait connaître une croissance rapide dans le groupe des femmes de la génération Z.

Cependant, Bumble reconnaît que les changements majeurs nécessiteront plus de temps pour vérifier leur efficacité, car la nouvelle expérience devrait être déployée plus largement à la fin de cette année et au début de l'année prochaine.

HẠO THIÊN (THEO techcrunch)
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