Présentant un exposé au Centre de discussion n° 4, Mme Pham Thi Xuan Quyen - directrice du Centre de conseil juridique et de soutien aux travailleurs, Fédération du travail de la ville de Hai Phong - a déclaré que les travailleurs, en particulier les jeunes travailleurs des zones industrielles, se déplacent fortement vers l'environnement numérique. Pour que la transformation numérique devienne véritablement un moteur de l'innovation des activités syndicales dans la période à venir, selon Mme Quyen, il est nécessaire de se concentrer sur la mise en œuvre d'un certain nombre de solutions clés.
En conséquence, il est nécessaire de passer fortement de la "communication administrative" à la "communication d'expérience". Il s'agit d'une solution révolutionnaire. Le contenu de la communication syndicale doit changer dans une direction plus proche, vivante, émotionnelle et plus interactive. Parmi celles-ci, il est nécessaire de renforcer les courtes vidéos, les infographies, les podcasts; les livestreams de dialogue avec les membres du syndicat; les mini-jeux, les défis en ligne. Parallèlement, il est nécessaire d'appliquer l'IA pour personnaliser le contenu par groupe d'utilisateurs.
Chaque responsable syndical doit être considéré comme une personne travaillant dans les médias numériques, capable d'utiliser les réseaux sociaux pour diffuser des informations positives, orienter l'opinion publique et connecter les membres du syndicat", a souligné Mme Quyên. Selon Mme Quyên, il est nécessaire de déterminer que la formation aux compétences numériques pour les responsables syndicaux est une tâche centrale, régulière et à long terme. Il est nécessaire de mettre en place des programmes de formation spécialisés sur: les compétences en communication numérique; la conception de contenu multimédia; la gestion de fanpages, de plateformes numériques; l'application de l'IA dans la communication...
Présentant un exposé au Centre de discussion n° 4, Mme Nguyen Vinh Hong - vice-présidente du Syndicat du textile et de l'habillement du Vietnam - a déclaré que chaque famille heureuse est un point d'appui pour que les travailleurs soient rassurés de s'attacher à l'entreprise et à l'organisation syndicale. Par conséquent, prendre soin des familles des membres du syndicat n'est pas seulement une activité de sécurité sociale, mais aussi un investissement pour le développement durable des entreprises, de l'industrie et de l'organisation syndicale vietnamienne. Mme Hong a proposé d'augmenter les ressources pour les modèles de prise en charge des enfants des travailleurs, en particulier dans les industries qui utilisent de nombreuses travailleuses; et en même temps de créer davantage de produits de communication sur une plateforme numérique pour guider les compétences parentales et éduquer les enfants dans le nouveau contexte.
