Conformément à la réglementation de la décision n° 25/2026/QĐ-UBND modifiant et complétant certains contenus de la décision n° 33/2025/QĐ-UBND, à partir du 23 février 2026, le barème des prix des services de gestion et d'exploitation des immeubles d'habitation à Hanoï est ajusté avec un plafond maximal de 16 500 VND/m2/mois pour les immeubles d'habitation équipés d'ascenseurs.
Le barème des prix des services de gestion et d'exploitation des immeubles d'habitation est divisé en deux groupes: avec et sans ascenseur. Pour les immeubles d'habitation sans ascenseur, le prix minimum est de 700 VND/m2/mois, le prix maximum est de 5 000 VND/m2/mois. Pendant ce temps, les immeubles d'habitation avec ascenseur appliquent des prix allant de 1 200 VND/m2/mois à 16 500 VND/m2/mois.
La grande différence entre les deux groupes d'appartements reflète la nature spécifique des coûts d'exploitation. Les immeubles équipés d'ascenseurs engendrent souvent de nombreuses dépenses liées à l'électricité, à l'entretien des systèmes techniques, au personnel de gestion, à la sécurité, à l'assainissement et à l'entretien des équipements. Ce sont des facteurs qui affectent directement les frais de service que les résidents doivent payer chaque mois.
Il est à noter que le barème de prix ci-dessus n'inclut pas les primes d'assurance incendie et explosion obligatoires, les honoraires du conseil d'administration, ni les revenus des services haut de gamme tels que les piscines, les saunas, la télévision par câble ou Internet. Cela signifie que le coût total réel dans certains immeubles d'habitation peut être supérieur aux frais de gestion et d'exploitation de base, en fonction des commodités et des accords entre les résidents et l'unité de gestion.
La nouvelle réglementation fixe également l'exigence de renforcer la surveillance des autorités locales. Les comités populaires des communes et des quartiers sont responsables de l'inspection des activités des investisseurs, des unités de gestion et d'exploitation et des conseils d'administration, en particulier dans le contenu de la gestion financière et des services pour la partie des biens publics. Dans le même temps, cet organisme est responsable de la coordination du traitement des litiges survenant dans les immeubles d'habitation.
La réalité de ces derniers temps montre que les frais de service des appartements sont l'une des causes courantes de conflits entre les résidents et les unités d'exploitation. De nombreux résidents se plaignent de frais élevés mais de qualité de service disproportionnée ou de manque de transparence dans la divulgation des recettes et des dépenses.
L'établissement d'un cadre de prix minimum et maximum contribue à créer un cadre juridique plus clair, limitant la situation de perception arbitraire des péages. Cependant, le niveau de péage spécifique dans chaque bâtiment dépend toujours des normes de service, de la qualité de la construction, du système d'équipements et du consensus entre les parties prenantes.
Concernant les litiges concernant les dépenses de gestion et d'exploitation, les dépenses d'entretien de la partie de propriété commune, la résolution est mise en œuvre conformément aux dispositions de la loi sur le logement. Il s'agit d'une base juridique importante pour garantir les droits et intérêts légitimes des résidents ainsi que des entités de gestion.
