Dans les premières conclusions d'une enquête visant à déterminer si TikTok respecte la loi sur les services numériques approfondie de l'Union européenne (UE), la Commission européenne a déclaré que cette plateforme de courtes vidéos n'avait pas "jugé de manière approfondie" que ses décisions de conception pourraient nuire à la santé des utilisateurs, en particulier des adolescents et des adultes vulnérables.
L'autorité exécutive de l'UE a déclaré que TikTok avait ignoré "des indicateurs importants sur l'utilisation forcée de l'application", tels que le temps que les utilisateurs passent à l'application la nuit et la fréquence à laquelle les utilisateurs ouvrent l'application.
En "récompensant" continuellement les utilisateurs de nouveau contenu, certaines fonctionnalités de conception de TikTok favorisent la pulsion de faire défiler l'écran en continu et mettent le cerveau de l'utilisateur en "régime automatique". Des études scientifiques montrent que cela peut conduire à un comportement coercitif et réduire la capacité d'autocontrôle de l'utilisateur", a déclaré la Commission européenne dans un communiqué.
Le comité a déclaré que TikTok devait modifier le "design de base" de l'interface utilisateur en désactivant des fonctionnalités telles que les bobines illimitées, en appliquant des limites de temps d'utilisation de l'écran et en modifiant son système de suggestion.
Pendant ce temps, TikTok a nié les accusations.
Les premières conclusions de la Commission donnent une description totalement fausse et infondée de notre plateforme, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour réfuter ces conclusions par tous les moyens disponibles", a déclaré un porte-parole de TikTok dans un communiqué envoyé par e-mail à Techcrunch.
TikTok propose des outils de gestion du temps d'utilisation de l'écran et de contrôle parental, mais la Commission européenne a déclaré que ces outils ne suffisent toujours pas à minimiser les risques liés à la conception addictive de l'application.
Les outils de gestion du temps ne semblent pas efficaces pour aider les utilisateurs à minimiser et à contrôler l'utilisation de TikTok car ils sont facilement désactivés et ne causent pas beaucoup d'obstacles. De même, les mesures de contrôle parental peuvent également ne pas être efficaces car elles exigent des parents qu'ils consacrent plus de temps et de compétences à l'établissement de ces mesures de contrôle", a déclaré la Commission européenne.
Les accusations contre TikTok apparaissent dans un contexte où les plateformes de réseaux sociaux sont confrontées à une surveillance plus stricte dans le monde entier, certains gouvernements encourageant l'interdiction totale d'accès aux réseaux sociaux pour les jeunes utilisateurs.
En novembre 2025, l'Australie a demandé aux réseaux sociaux de désactiver les comptes d'utilisateurs de moins de 16 ans. Le Royaume-Uni et l'Espagne envisageraient des mesures similaires.
Pendant ce temps, la France, le Danemark, l'Italie et la Norvège ont étudié et étudient des mesures de restriction d'âge similaires pour les plateformes de réseaux sociaux. Aux États-Unis, jusqu'à présent, 24 États ont promulgué des lois sur la vérification de l'âge.
Les violations de la loi sur les services numériques (DSA) qui ont été confirmées pourraient être confrontées à une série de sanctions sévères, y compris des amendes allant jusqu'à 6% des revenus annuels mondiaux.
