Selon les temoignages de nombreux menages vivant dans l'immeuble C5 (quartier de Hac Thanh province de Thanh Hoa) depuis le debut du mois de decembre 2025 ils vivent dans un etat d'anxiete en raison de l'expiration du systeme d'ascenseurs et des incidents frequents.

M. Nguyen Van Ngoc (ne en 1959) a declare que l'immeuble d'habitation C5 compte actuellement plus de 400 menages avec des milliers de personnes. Recemment les menages sont tres inquiets face a l'incompatibilite continue des ascenseurs qui presente un risque potentiel de danger.
La residence C5 dont la societe par actions d'investissement HUD4 est le promoteur comprend 3 immeubles A1 A2 et B de 11 etages mis en service en 2017. Lors de l'achat de la maison les menages paient tous 2 % des frais d'entretien conformement a la reglementation. Cependant de nombreux elements sont rarement entretenus ce qui entraîne une degradation et des dommages' a signale M. Ngoc.
Selon M. Ngoc l'ensemble de la zone residentielle compte 6 ascenseurs mais rencontrent frequemment des defauts techniques. En particulier depuis debut decembre 2025 jusqu'a present le systeme d'ascenseurs a expire l'inspection n'a pas ete entretenue ce qui inquiete encore plus les menages.
Actuellement un ascenseur de l'immeuble A2 est endommage et inoperant. Les deplacements des residents sont difficiles en particulier pour les personnes agees les jeunes enfants et les menages vivant a l'etage superieur.


On sait que le 10 decembre le conseil de gestion de l'exploitation de l'immeuble d'habitation C5 a envoye un avis aux menages indiquant que le conseil d'administration de l'immeuble avait expire et n'avait pas encore elu de nouveau conseil. Actuellement les 6 ascenseurs de l'immeuble d'habitation ont tous depasse leur date limite d'inspection. En particulier les cables d'ascenseur pour personnes de l'immeuble A2 ont ete secs a l'huile et sont tombes dans des eclaboussures
En outre certains elements d'infrastructure technique d'utilisation commune tels que les pompes a eau de secours portables les pompes a eau domestiques les systemes de PCCC et de CNCH l'electricite l'eau des reservoirs souterrains les terrains de base les briques les couloirs... ont egalement un certain nombre d'elements dont la garantie a expire conformement a la reglementation.
Face a la situation ci-dessus en cas d'incident inattendu aucun representant des residents ne prendra la decision et ne traitera. Par consequent le conseil de gestion de l'exploitation de l'immeuble C5 a temporairement suspendu l'exploitation des ascenseurs dans l'immeuble A2 afin d'assurer la securite.
Concernant cet evenement le representant des dirigeants du quartier de Hac Thanh a declare que la localite avait recueilli des informations et avait envoye un service specialise pour cooperer avec les unites concernees afin de clarifier l'affaire afin d'assurer les droits et la securite des menages.