Le 14 avril, M. Hoàng Việt Trung - directeur du Centre de conservation des monuments de l'ancienne capitale de Huế - a déclaré que l'unité avait mis en œuvre simultanément de nombreuses solutions pour moderniser le système de billetterie dans les sites touristiques du complexe des monuments de l'ancienne capitale de Huế afin d'améliorer la qualité du service et de réduire le temps d'attente des touristes.
En conséquence, le système de billetterie électronique a été amélioré avec de nombreuses commodités telles que la prise en charge de 3 langues (vietnamien, anglais, coréen), l'intégration de divers modes de paiement sans espèces et l'exploitation 24h/24 et 7j/7. L'application de la technologie aide les touristes à accéder facilement, tout en améliorant l'efficacité de la gestion et de la régulation du nombre de visiteurs, en particulier pendant les périodes de pointe.
Pendant les vacances et le Têt, lorsque le nombre de visiteurs augmente, le Centre recommande aux touristes et aux agences de voyages de donner la priorité à l'achat de billets en ligne avant de visiter afin de limiter les files d'attente, de prendre l'initiative de l'itinéraire et d'utiliser le code QR lors du passage au portail de contrôle.
En outre, l'unité encourage à promouvoir les paiements sans espèces tels que le scan de codes QR, les portefeuilles électroniques, les cartes bancaires ou les paiements via des terminaux de point de vente dans les sites historiques.
Dans les lieux très fréquentés tels que la Cité impériale de Huế et les mausolées des rois (Tự Đức, Khải Định, Minh Mạng), le Centre propose de renforcer l'orientation des touristes sur l'utilisation des billets électroniques; dans le cas où les billets n'ont pas été réservés à l'avance, la priorité est donnée au paiement sans espèces afin de raccourcir le temps de transaction.
Le Centre espère également que les agences et unités concernées coopéreront à la sensibilisation et répondront rapidement aux problèmes techniques afin que le système fonctionne efficacement.
Le déploiement de billets électroniques et de paiements sans espèces devrait contribuer à construire une image touristique de Hué civilisée et moderne, améliorant ainsi l'expérience des touristes.
