Le 14 avril, des informations du Comité populaire de la commune de Đăk Tô, province de Quảng Ngãi, ont indiqué que vers 18h30 le même jour, un autocar portant la plaque d'immatriculation 47H-048. xx circulait en direction de Đắk Lắk vers Đà Nẵng.
En arrivant sur la route nationale 14, tronçon traversant le village 1 appartenant à cette commune, la voiture a soudainement percuté la glissière de sécurité au bord de la route.
Après la collision avec la glissière de sécurité, l'autocar a continué à plonger dans le fossé puis s'est renversé. En découvrant l'incident, de nombreux passants et habitants locaux ont rapidement aidé et sorti les passagers.
Au moment de l'accident, il y avait 9 passagers dans le véhicule, tous non blessés. Immédiatement après, la compagnie de bus a dépêché un autre véhicule pour prendre les passagers afin de poursuivre leur voyage.
Ayant reçu le signalement, les forces du département de la police de la circulation (police provinciale de Quang Ngai) en coordination avec la police de la commune de Dak To se sont rapidement rendues sur les lieux pour soutenir et réguler la circulation.
Selon les dirigeants du Comité populaire de la commune de Đăk Tô, au moment de l'incident, il pleuvait abondamment dans la région et la chaussée était glissante.