Le 24 février, la police du quartier de Tuy Hoa (province de Dak Lak) a déclaré que l'unité inspectait et vérifiait l'incident d'une femme voyageant dans la région demandant de l'aide lorsqu'elle avait perdu une bague en diamant.
En conséquence, Mme N.T. A (24 ans, résidant dans la ville de Hanoï) a confirmé qu'elle n'avait toujours pas retrouvé la bague de fiançailles soupçonnée d'avoir été perdue pendant son voyage dans la province de Đắk Lắk.
Mme A a informé que du 18 au 22 février, elle et ses proches se sont rendus dans un complexe hôtelier du quartier de Tuy Hòa, province de Đắk Lắk, pour se reposer et voyager. Le matin du 20 février, Mme A a mis sa bague de fiançailles dans son sac à main puis l'a portée sur son épaule pour se rendre au restaurant juste dans le complexe hôtelier pour manger et visiter.
Vers 12h30 le même jour, lorsqu'elle est rentrée en voiture au complexe hôtelier, Mme A a vérifié et a découvert que sa bague avait disparu. Selon Mme A, elle voulait récupérer la bague car il s'agissait d'une bague de fiançailles offerte par son futur mari.
Mme A a déclaré qu'après avoir perdu sa bague de fiançailles, elle avait contacté le représentant du complexe hôtelier pour obtenir de l'aide. Dans le même temps, elle a également publié des informations sur les réseaux sociaux et a demandé l'aide de la police, espérant retrouver sa bague de fiançailles.