Selon les premières informations, vers 7 heures du matin le même jour, le service de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la province de Khánh Hòa a reçu un signalement d'incendie d'un habitant.
Immédiatement après, l'unité a dépêché 2 camions de pompiers et des dizaines d'officiers et de soldats sur les lieux.
Sur les lieux, les forces de l'ordre ont déterminé que l'incendie s'était déclaré dans la zone du grenier du restaurant. Au moment de l'incendie, l'établissement n'était pas encore opérationnel. Avant que les pompiers ne s'approchent, 5 étrangers présents à l'intérieur ont pris l'initiative de s'échapper par la fenêtre, assurant la sécurité.
Les pompiers ont procédé à une inspection minutieuse de la zone intérieure pour s'assurer qu'il n'y avait plus personne piégée. Ensuite, les forces fonctionnelles ont défoncé la porte roulante et ont mis en œuvre un plan d'extinction de l'incendie.
Selon l'évaluation initiale, la cause de l'incendie pourrait être due à un court-circuit du téléviseur mural. Grâce à un contrôle rapide, l'incendie ne s'est pas propagé aux zones voisines, limitant au maximum les dommages matériels.
Actuellement, la police du quartier de Nha Trang coopère avec les unités concernées pour poursuivre l'enquête, clarifier les causes et recenser les dommages.
