Selon les informations initiales, vers 18h36 le 25 avril, le Centre d'information et de commandement (TTTTCH) - Police de la ville de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans une maison (soupçonnée d'être utilisée comme entrepôt) dans le village de Lộc Hà, commune de Đông Anh (Hanoï).
Immédiatement après avoir reçu la nouvelle, TTTTCH a dépêché des forces de nombreuses unités (équipes de pompiers et de sauvetage des zones 1, 2, 3, 7, 14, 18, 20) sur les lieux.
La scène de l'incendie est soupçonnée de contenir de nombreux produits chimiques. Selon les habitants présents dans la zone, l'incendie s'est déclaré violemment, s'est propagé rapidement, créant une colonne de fumée noire de plusieurs dizaines de mètres de haut. À distance, on peut encore observer clairement la lumière du feu et sentir la chaleur.
Vers 20 heures le même jour, les forces de l'ordre continuaient de mettre en œuvre activement des mesures pour maîtriser l'incendie, le boucler et empêcher sa propagation dans les environs.
La cause de l'incendie est en cours de vérification et de clarification par les autorités compétentes.
