Selon les premières informations, l'incendie s'est déclaré dans une maison (zone de vente aux enchères de Phú Lương, quartier de Phú Lương, ville de Hanoï) vers 2 heures du matin aujourd'hui (3 septembre).
Immédiatement après avoir reçu le signalement, le Centre d'information et de commandement - Police de la ville de Hanoï a rapidement mobilisé 4 camions de pompiers des équipes de lutte contre l'incendie et de sauvetage des zones n° 4, 15 - Département de la police de prévention et de lutte contre l'incendie et de sauvetage (Police de la ville de Hanoï), ainsi que 24 officiers et soldats se sont rapidement rendus sur les lieux pour organiser la lutte contre l'incendie et le sauvetage.
Lors de l'approche des lieux, les forces fonctionnelles ont déterminé que l'incendie s'était déclaré au 1er étage d'une maison de 6 étages avec un grenier, avec 2 personnes piégées au 2e étage.
La police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage a déployé des échelles et utilisé des équipements spécialisés pour démolir la "cage à tigres" dans la zone du 2e étage de la maison afin de secourir les victimes, tout en organisant l'extinction de l'incendie.
Vers 2h27, la police a sorti en toute sécurité les 2 personnes piégées.

Après une période d'efforts de lutte contre l'incendie et de sauvetage, vers 2h35 le même jour, l'incendie a été complètement éteint. Heureusement, l'incendie n'a pas fait de victimes, ni n'a été propagé aux maisons voisines et aux étages supérieurs.
La cause de l'incendie fait l'objet d'une enquête et d'une clarification.