Selon les premières informations, vers 1h24 le 2 septembre, le centre de commandement 114 - Police municipale de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans une maison de 3 étages, un grenier sur la rue Đội Nhân (quartier de Ngọc Hà, Hanoï).
Immédiatement après, le centre de commandement 114 a dépêché 3 camions de pompiers ainsi qu'un véhicule de commandement et des dizaines d'officiers et de soldats des équipes CC&CNCH des zones n° 8 et 14 sur les lieux pour organiser le sauvetage et l'extinction de l'incendie.
La maison où l'incendie s'est déclaré a 3 étages, 1 grenier, une surface au sol d'environ 55 m2, une structure en béton armé, des murs en briques. La zone d'incendie a été identifiée au 1er étage, où 2 motos étaient garées près de la porte d'entrée. L'incendie s'est ensuite progressivement propagé à l'intérieur de la maison.
À 2h20 le même jour, l'incendie a été complètement éteint. Les pompiers et les sauveteurs ont directement secouru et guidé 3 personnes pour qu'elles s'échappent. Heureusement, l'incendie n'a pas fait de victimes, les dommages matériels sont en cours de recensement.
La cause de l'incendie fait l'objet d'une enquête et d'une clarification par les autorités compétentes.
