Le 16 septembre, le membre du Bureau politique, secrétaire du Comité municipal du Parti, chef de la délégation de l'Assemblée nationale de la ville de Hanoï, Trần Đức Thắng, et la délégation de travail se sont rendus à l'hôpital militaire 354 pour rendre visite et encourager les victimes blessées dans l'incendie survenu dans le quartier de Tây Hồ; et partager les pertes avec les familles des victimes décédées.
Étaient également présents la vice-présidente permanente du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la ville de Hanoï, Trần Thị Phương Hoa; ainsi que des représentants des départements et secteurs de la ville, du quartier de Tây Hồ...
À l'hôpital militaire 354, le secrétaire du Comité municipal du Parti, Tran Duc Thang, s'est enquis avec sollicitude de l'état de santé, a encouragé les victimes blessées et leurs familles; espérant que les victimes seraient rassurées de se soigner et s'efforceraient de surmonter les difficultés.
Le secrétaire du Comité municipal du Parti, Tran Duc Thang, a partagé les pertes trop importantes que les familles subissent.
M. Trần Đức Thắng a déclaré que la ville continuerait à se soucier et à aider les victimes et leurs familles à surmonter cette période difficile.
Partageant les pertes des victimes et des familles des victimes, la délégation de travail a remis une aide de 70 millions de dongs pour chaque décès et de 16 millions de dongs pour chaque blessé actuellement soigné à l'hôpital. Le coût total de l'aide est de 382 millions de dongs, provenant du budget, du Fonds de secours de la ville de Hanoï et du quartier de Tây Hồ.
Les représentants des familles ont remercié les dirigeants de la ville, les départements, les branches, les localités et l'hôpital militaire 354 d'avoir pris soin, partagé, encouragé et soutenu rapidement les victimes et leurs familles dans les moments difficiles.
Auparavant, vers 2h06 le 16 septembre, le Centre d'information et de commandement de la police municipale de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans la maison n° 2B, ruelle 264/2 Thụy Khuê.
Vers 2h30, l'incendie était fondamentalement maîtrisé, les forces fonctionnelles ont empêché le feu de se propager aux environs. À 2h45, l'incendie a été complètement éteint.
Au cours de la recherche, du sauvetage et du secours, les pompiers et les sauveteurs ont découvert 5 victimes décédées et les ont remises aux forces médicales.
M. Vu Dai Thang - membre du Comité central du Parti, secrétaire adjoint du Comité municipal du Parti, président du Comité populaire de la ville de Hanoï; M. Nguyen Dinh Khuyen - membre du Comité municipal du Parti, secrétaire du Comité du Parti, président du Conseil populaire du quartier de Tay Ho; le major-général Nguyen Hong Ky - directeur adjoint de la police de la ville de Hanoï ainsi que les dirigeants du Comité populaire du quartier, les commandants de la police du quartier étaient directement présents sur les lieux pour inspecter, diriger les travaux de lutte contre l'incendie, de sauvetage, de secours, rendre visite aux familles des victimes et diriger d'urgence la réparation des conséquences, l'enquête et la clarification de la cause de l'incendie.