Le matin du 16 septembre, les dirigeants du quartier de Tây Hồ ont rendu visite et encouragé les familles des victimes de l'incendie de la maison de 4 étages au n° 2B, ruelle 264/2 Thụy Khuê.
M. Nguyễn Đình Khuyến - membre du Comité municipal du Parti, secrétaire du Comité du Parti, président du Conseil populaire du quartier et M. Nguyễn Thanh Tịnh - secrétaire adjoint du Comité du Parti, président du Comité populaire du quartier ont rendu visite et encouragé les familles des victimes.
Auparavant, à 2h06 le 16 septembre, le Centre d'information et de commandement de la police de la ville de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans la maison n° 2B, ruelle 264/2 Thụy Khuê.
Immédiatement après avoir reçu le signalement, les dirigeants des autorités locales, le Centre d'information et de commandement de la police municipale de Hanoï et la police du quartier de Tây Hồ ont rapidement mobilisé des forces et des moyens pour déployer des opérations de lutte contre l'incendie, de sauvetage et de secours.
M. Vu Dai Thang - membre du Comité central du Parti, secrétaire adjoint du Comité municipal du Parti, président du Comité populaire de la ville de Hanoï; M. Nguyen Dinh Khuyen - membre du Comité municipal du Parti, secrétaire du Comité du Parti, président du Conseil populaire du quartier de Tay Ho; le major-général Nguyen Hong Ky - directeur adjoint de la police de la ville de Hanoï ainsi que les dirigeants du Comité populaire du quartier, les commandants de la police du quartier étaient directement présents sur les lieux pour inspecter, diriger les travaux de lutte contre l'incendie, de sauvetage, de secours, rendre visite aux familles des victimes et diriger d'urgence la réparation des conséquences, l'enquête et la clarification de la cause de l'incendie.
Selon les premières informations des habitants sur les lieux, vers 1h50 le 16 septembre, après avoir découvert l'incendie, les habitants ont alerté et utilisé les moyens sur place pour éteindre l'incendie initialement, mais n'ont pas pu maîtriser l'incendie.
La zone de l'incendie est une maison de 4 étages, d'une superficie d'environ 60 m2/ étage.
Au moment de l'approche des lieux, les forces fonctionnelles ont déterminé que 4 personnes avaient échappé à l'incendie et qu'il y avait encore des personnes piégées à l'intérieur de l'incendie.
Vers 2h30, l'incendie était fondamentalement maîtrisé, les forces fonctionnelles ont empêché le feu de se propager aux environs. À 2h45, l'incendie a été complètement éteint.
Au cours de la recherche, du sauvetage et du secours, les pompiers et les sauveteurs ont découvert 5 victimes décédées et les ont remises aux forces médicales.
Actuellement, le directeur de la police municipale ordonne aux forces fonctionnelles d'enquêter d'urgence et de clarifier la cause de l'incendie afin de la résoudre conformément à la loi.
