Le taux de traitement des dossiers en ligne atteint 88 46 %
Selon le bureau du Comite populaire de la ville de Hue du 1er au 31 juillet (un mois d'exploitation du gouvernement a deux niveaux) la ville a reçu et traite 44 825 dossiers de procedures administratives dans 40 communes et quartiers dont le taux de depot de dossiers en ligne a atteint 91 37 %.
Parmi ceux-ci le quartier de Phu Xuan est en tete en termes de nombre de dossiers reçus (2 934 dossiers) et a le taux de traitement des dossiers le plus eleve (9 %). La commune de Phu Vang est l'unite en tete en termes de taux de depot de dossiers en ligne avec 99,81%.
Il est a noter que le quartier de Thuy Xuan a reçu 1 450 dossiers administratifs dont 1 150 dossiers ont ete traites dans les delais. C'est egalement la premiere localite de la ville de Hue a achever le processus de delivrance de nouveaux certificats de droit d'utilisation des terres et de biens immobiliers apres seulement 15 jours d'exploitation du modele a deux niveaux.
Dans les quartiers de Thuan Hoa Phu Xuan ou la commune de Phu Vang le personnel de base comprend egalement rapidement les taches et coopere efficacement avec les secteurs fonctionnels dans le traitement des taches sur le territoire.
Les dirigeants de la ville de Hue ont organise des delegations de travail pour inspecter de maniere approfondie les 40/40 centres de services administratifs publics au niveau communal afin de saisir la situation de diriger de lever les obstacles et d'assurer un fonctionnement fluide.
En outre un pont en ligne reliant le Comite populaire de la ville aux departements aux departements aux branches aux entreprises de telecommunications et aux postes et 40 Comites populaires de communes et de quartiers ont ete mis en place afin de soutenir de repondre et de guider directement les problemes qui surviennent.
Avec ces resultats la ville de Hue conserve sa position de leader national en matiere de traitement des procedures de reforme administrative et d'application des technologies de l'information. Le taux de traitement des dossiers en ligne au 31 juillet a atteint 88 46 %.
La maîtrise de la technologie
Actuellement toute la ville compte 166 points d'agents de services publics qui aident les citoyens a effectuer des procedures en ligne ; les bureaux de poste de l'ancien siege social de la commune et du quartier continuent d'accepter et de payer les resultats ce qui permet de reduire les coûts de deplacement. Chaque point dispose d'un personnel pour aider a la numerisation et a guider les citoyens dans la realisation des procedures.
Selon M. Nguyen Thanh Binh - vice-president permanent du Comite populaire de la ville de Hue apres le passage au modele de gouvernement a deux niveaux le volume de travail au niveau communal et de quartier a considerablement augmente ce qui necessite une amelioration des capacites technologiques et la maîtrise des processus de numerisation.
Face a cette situation le Departement des sciences et technologies en coordination avec le Bureau du Comite populaire de la ville organise des cours de formation approfondis pour les cadres des technologies de l'information tout en renforçant le personnel de soutien sur place pour les centres administratifs communaux afin d'assurer l'efficacite de l'exploitation.
M. Nguyen Thanh Binh - Vice-president permanent du Comite populaire de la ville de Hue a declare : 'Le modele de gouvernement local a deux niveaux va dans la bonne direction en creant un changement positif a partir de la base en ameliorant l'efficacite de la gestion de l'Etat et en repondant bien aux besoins de la population. La ville accelere la construction de bases de donnees communes en numerisant les procedures administratives en augmentant la connectivite interconnectee entre les niveaux et les secteurs. Cela contribue a la transparence au raccourcissement
Les dirigeants du Comite populaire de la ville de Hue ont affirme que l'implication synchrone et resolue de l'ensemble du systeme politique ainsi que le consensus de la population ont cree un nouvel elan aidant la ville a maintenir sa position de leader national dans la reforme administrative et la transformation numerique.
