La proposition de supprimer la réglementation selon laquelle la procuration pour recevoir une pension de retraite et une allocation d'assurance sociale n'est valable que 12 mois suscite l'intérêt de nombreux bénéficiaires, en particulier les personnes âgées, les personnes en mauvaise santé ou vivant loin du lieu de paiement.
S'adressant à Lao Dong, le professeur associé et docteur Tran Van Trung (Département de la gestion publique, Université d'économie et de droit, Université nationale de Hô Chi Minh-Ville) a déclaré que dans le contexte où la base de données nationale sur la population et les données d'assurance sociale sont de plus en plus connectées, le passage à la gestion des bénéficiaires par des données numériques au lieu d'exiger une prolongation périodique de la procuration est une tendance inévitable de la réforme administrative et de la transformation numérique dans la gestion de la sécurité sociale.
Selon lui, l'objectif de la gestion moderne n'est plus d'exiger des citoyens qu'ils prouvent à plusieurs reprises les informations dont dispose l'État, mais de permettre aux agences de l'État d'exploiter, de partager et d'authentifier de manière proactive les données afin de fournir des services publics plus pratiques, transparents et sûrs.
Il estime que la philosophie de gestion doit également changer. Au lieu d'exiger que des millions de personnes renouvellent leur procuration chaque année pour contrôler un petit nombre de cas présentant un risque de violation, les organismes de gestion devraient appliquer la technologie pour analyser les données, détecter les anomalies et effectuer un post-contrôle pour les cas à haut risque.
C'est une approche que de nombreux pays appliquent dans la gestion de la sécurité sociale et qui est également conforme à la politique de construction d'un gouvernement numérique et d'une société numérique au Vietnam", a-t-il déclaré.
Pour que la politique soit à la fois favorable à la population et assure une gestion stricte, le professeur associé et docteur Trần Văn Trung estime qu'il est nécessaire de mettre en œuvre simultanément de nombreuses solutions.
Tout d'abord, il est nécessaire de perfectionner la connexion et le partage des données entre les agences concernées. Lorsque les données sont mises à jour en temps réel, les changements dans l'identité, le lieu de résidence ou l'état du bénéficiaire seront détectés rapidement, réduisant considérablement le risque de verser à des personnes incorrectes.
Parallèlement, il est nécessaire de promouvoir l'authentification électronique et la biométrie. Pour les cas de perception de pensions de retraite ou d'allocations par l'intermédiaire d'une personne autorisée, l'authentification par identification électronique, biométrie ou les formes de vérification en ligne appropriées peuvent être appliquées. Selon lui, cette solution facilite à la fois la tâche des citoyens et améliore la fiabilité du processus de paiement.
En outre, il est nécessaire de mettre en place un mécanisme de gestion des risques basé sur les données. Le système devrait utiliser la technologie d'analyse des données pour identifier les transactions anormales, les cas de procuration prolongée ou les signes d'irrationalité afin de concentrer les ressources sur le contrôle des bonnes personnes, au lieu d'appliquer une procédure identique à tous les citoyens.
Selon l'expert, parallèlement à la réduction des procédures administratives, il est nécessaire de renforcer la responsabilité et les sanctions pour les actes d'abus de procuration à des fins de profit politique; de préciser la responsabilité juridique de la personne autorisée et de traiter sévèrement les actes frauduleux afin d'assurer la dissuasion.
Dans le même temps, la garantie de la sécurité et de la sûreté des données personnelles doit être placée au premier plan lors de la gestion basée sur les données numériques. C'est une condition préalable pour que les citoyens fassent confiance et soient prêts à utiliser les services publics en ligne.
Selon le professeur associé et docteur Trần Văn Trung, la réforme réussie ne consiste pas seulement à réduire une procédure administrative, mais plus important encore, à modifier les méthodes de gestion, en passant du modèle de "gestion par dossier papier et contrôle préalable" à la "gestion par données numériques, analyse des risques et post-contrôle".
