Des débuts chéris de l'hôpital

Quand les médecins et les infirmières deviennent les premiers proches d'une vie

Au service de néonatologie de l'hôpital pour enfants n° 2 à Hô-Chi-Minh-Ville, où la vie commence par de faibles respirations et des pleurs naïfs, tous les bébés n'ont pas la chance d'être accueillis dans les bras de leur famille. Certaines vies viennent au monde avec une fragilité deux fois plus grande: à la fois lutter contre la maladie et manquer de la chaleur de leur cœur. Pour eux, l'hôpital devient leur premier foyer, tandis que les médecins et les infirmières sont des "familles temporaires".

Près de 10 ans de travail au service de néonatologie d'un hôpital pédiatrique de niveau supérieur, le docteur Pham Hoang Nguyen est habitué aux cas graves, mais il ne peut toujours pas s'empêcher d'avoir le cœur brisé chaque fois qu'il rencontre un enfant abandonné. Certains enfants sont amenés par leurs parents dans les premiers jours d'hospitalisation, mais lorsque le parcours de traitement s'allonge, les proches ne peuvent pas revenir à cause de circonstances trop difficiles, parce qu'ils sont encore trop jeunes, ou pour des raisons que personne ne peut nommer.

Après 24 heures sans que personne ne vienne nous chercher, nous sommes obligés d'établir un dossier d'enfant abandonné conformément à la réglementation. Mais en réalité, avant ce moment-là, l'équipe médicale essayait toujours de contacter, de trouver tous les moyens de se connecter avec la famille" - a partagé le docteur Nguyên.

Chaque année, le service reçoit environ 5 à 8 cas de nouveau-nés abandonnés. Le nombre n'est pas élevé, mais chaque cas est une longue histoire, laissant de nombreux remords aux professionnels. Certains bébés souffrent de maladies sous-jacentes qui ne sont pas trop graves, mais les coûts de traitement sont longs, ce qui épuise les familles. Il y a des mères qui n'ont pas encore 18 ans, paniquées et effrayées par la responsabilité d'être mères. Et il y a aussi des familles qui n'ont pas les conditions légales pour continuer à s'occuper de leurs enfants.

Dans ces cas, les médecins ne traitent pas seulement avec des protocoles médicaux, mais aussi avec patience et persuasion. "Dans de nombreux cas, grâce à des conseils et à un soutien opportuns, les parents sont revenus chercher leurs enfants. Ce sont toujours des moments qui nous font penser que tous les efforts sont justifiés", a déclaré le docteur Nguyên.

Mais si la médecine aide les enfants à surmonter la maladie, alors les infirmières et les nounous sont celles qui les aident à surmonter la solitude. Selon Mme Nguyễn Thị Diệu - infirmière en chef du service de néonatologie de l'hôpital pédiatrique n° 2, la plus grande difficulté dans les soins aux enfants abandonnés ne réside pas dans le professionnalisme, mais dans le vide émotionnel.

Les médecins traitent les maladies, tandis que les infirmières sont celles qui portent, changent les couches, bercent les bébés tous les jours. Nous essayons de donner aux enfants les meilleurs soins, même si nous savons que cela ne peut pas remplacer complètement le rôle des parents", a déclaré l'infirmière Diệu.

Certains bébés sont restés au service pendant de nombreux mois, voire près d'un an. "Je me souviens encore qu'un bébé prématuré a dû être mis sous respirateur pendant une longue période, a subi une septicémie et une pneumonie sévère. Après avoir surmonté la phase critique, les médecins ont persévéré dans la physiothérapie, le massage et l'exercice physique chaque jour pour que le bébé se rétablisse progressivement. Huit mois plus tard, lorsqu'il a eu suffisamment de santé pour quitter le service, le jour où ils ont raccompagné le bébé, de nombreuses infirmières ont versé des larmes en silence. C'est très triste, mais nous comprenons qu'en sortant de l'hôpital, les enfants auront une meilleure chance de vivre" - a partagé avec émotion l'infirmière Diệu.

Avec plus de 20 ans d'attachement, l'infirmière Diệu a été témoin de nombreuses générations d'enfants abandonnés qui ont grandi grâce aux "bras temporaires" des infirmières et des médecins, puis ont apporté l'espoir d'un avenir meilleur dans les centres de protection et d'accueil des enfants abandonnés et sans abri gérés par l'État.

Et une nouvelle année recommence, ce que l'équipe de médecins et d'infirmières ici attend toujours le plus, c'est: Il n'y aura plus de cas d'enfants abandonnés. Mais si cela n'est pas inévitable, alors au moins, dans les premiers jours de leur vie, les enfants ne seront pas seuls, ils seront toujours soutenus par la société et l'amour de la communauté.

La communauté s'unit pour soutenir les personnes défavorisées

Si le service de néonatologie est l'endroit qui retient la vie, alors le service de travail social de l'hôpital pédiatrique n° 2 est l'endroit qui garde la chaleur pour les bébés abandonnés. À l'hôpital pédiatrique n° 2, c'est un point d'appui pour que les enfants aient un début moins désavantageux, surtout pendant les vacances et le Têt.

Selon Mme Nguyễn Thị Thúy, directrice adjointe du service des affaires sociales de l'hôpital pédiatrique n° 2, dès que le service clinique reçoit un cas d'enfant abandonné, le service des affaires sociales accompagne tout au long du processus. Des couches, du lait, des vêtements, des articles ménagers aux jouets, tous les besoins essentiels des enfants sont soutenus par la connexion de l'hôpital avec les bienfaiteurs.

En ce qui concerne le traitement, les services ont très bien travaillé. Notre rôle est de nous assurer que les enfants ne manquent pas de moyens de subsistance, afin qu'ils ressentent le soin, et non le sentiment d'être abandonnés", a partagé Mme Thúy.

Non seulement en apportant un soutien matériel, le Département du travail social joue également un rôle de pont avec la famille. Des conseils psychologiques, des conseils sur les procédures juridiques à la connexion des fonds de soutien aux frais d'hospitalisation pour les patients pauvres, tous les efforts visent à retenir l'opportunité pour un bébé de retourner dans les bras de sa famille.

Cependant, tous les cas n'ont pas une fin heureuse. Certaines mères n'ont pas l'âge requis pour faire un acte de naissance. Certaines familles n'ont pas de logement stable et ne remplissent pas les conditions légales pour récupérer leurs enfants. Lorsque tous les efforts ont échoué, l'hôpital est contraint de compléter les dossiers conformément à la réglementation, en coordination avec les autorités locales pour transférer les enfants vers des établissements d'accueil pour orphelins.

Cette période d'attente peut durer de nombreux mois, voire des années. Pendant cette période, les travailleurs sociaux et les infirmières deviennent des "bras tournants". Certains bébés sont attachés à l'hôpital depuis près de 3 ans pendant la période épidémique. Pendant les Têt, les infirmières se relaient pour ramener les bébés à la maison pour célébrer le printemps en famille, puis les ramènent à l'hôpital lorsqu'elles arrivent en service.

Nous ne voulons pas que nos enfants se sentent laissés pour compte, surtout pendant les jours du Têt", a déclaré Mme Thúy. Par conséquent, toutes les activités ludiques et les cadeaux à l'occasion des fêtes et du Têt de l'hôpital donnent la priorité aux jeunes enfants qui n'ont pas de proches à leurs côtés. Les billets pour participer au programme, les cadeaux du Têt sont toujours disponibles, afin que les enfants aient un printemps complet comme les autres enfants.

Parallèlement aux soins, le Département du travail social continue de rechercher avec persévérance des proches, en mobilisant les familles pour qu'elles reviennent chercher leurs enfants lorsque les conditions le permettent. Dans les cas où il est impossible de les contacter, le transfert des enfants vers les établissements de protection sociale est effectué de manière complète et transparente, dans l'espoir que les enfants aient un environnement de vie sûr et des opportunités de développement à long terme.

Au milieu des premiers jours du printemps, quelque part à l'hôpital, des "bras temporaires" continuent de semer silencieusement l'espoir. Pour que chaque petite âme, même si le début n'est pas parfait, ait toujours la possibilité de grandir dans l'amour, et que l'avenir des enfants, grâce à cela, soit beaucoup plus brillant.