Livraison et narration

Quand la livraison devient une source de création de contenu

Au milieu de la chaleur de près de 30 degrés Celsius à Londres, Bryce Pritchett a arrêté son vélo électrique devant l'immeuble où il vivait. Le casque était couvert de sueur, mais ce qui attirait le plus l'attention était la caméra haute résolution fixée juste devant son menton. "C'est toujours un sujet de conversation pour tout le monde", a ri Pritchett.

Pour beaucoup de gens, il est un chauffeur de livraison Uber Eats. Mais sur YouTube, il est connu sous le nom de London Hustle - une chaîne qui enregistre tous les quarts de travail d'un livreur au cœur de la capitale britannique. Pritchett compte un total de plus de 1,3 million de followers sur les plateformes de médias sociaux Youtube, TikTok, Instagram, Twitter/X et My Twitch. Ils ne viennent pas seulement pour regarder les repas livrés à l'heure, mais aussi pour suivre les histoires inattendues qui se produisent sur chaque route. "Je pense que beaucoup de gens qui n'ont pas vu ne comprendront pas, ce n'est pas simplement livrer de la nourriture", a partagé Pritchett.

Chaque vidéo le suit dans les rues animées de Londres, des livraisons de café et de nourriture aux commandes volumineuses. Parfois, une seule situation inattendue dans la rue suffit à faire le sujet de toute la vidéo. "Londres crée toujours ses propres histoires", a-t-il déclaré.

Ce qui est intéressant, c'est que les téléspectateurs ne recherchent pas ces vidéos à cause du drame. Ils aiment la sensation de voyager avec Pritchett dans toute la ville. "Beaucoup de gens disent que ces vidéos sont très relaxantes", a-t-il partagé, ajoutant: "Je pourrais être sous la pluie dans la rue, alors qu'ils sont allongés sous la couette, mais j'ai toujours l'impression d'être avec moi".

L'idée de construire un canal vidéo est venue assez fortuitement. Après avoir obtenu son diplôme universitaire en 2018, Pritchett a travaillé comme livreur 7 jours par semaine. Son objectif à l'époque était très simple: gagner environ 40 livres sterling par jour pour payer le loyer et couvrir les dépenses de subsistance. Pendant un certain temps, il a dû emménager dans un dortoir bon marché, vivant avec 12 autres personnes pour économiser de l'argent.

6 mois plus tard, lorsqu'il a reçu une commande de livraison de 15 citrouilles à un client pour Halloween, il a eu l'idée d'enregistrer son travail quotidien. Ayant grandi avec YouTube, Pritchett a toujours considéré cette plateforme comme son propre monde de divertissement. "Je pensais peut-être que je pourrais combiner les deux", se souvient-il.

Les premières vidéos ont été tournées avec une vieille GoPro attachée à sa poitrine. Sans micro sans fil, il a collé un micro avec fil sur son corps "qui ressemblait à un policier en civil", puis a fait du vélo tout en commentant ce qui se passait dans la rue.

Le métier de livreur reste le point de départ

Après de nombreuses années de persévérance, les livraisons de nourriture ne représentent plus que moins de 5% des revenus de Bryce Pritchett. Il a un contrat de sponsoring exclusif avec Uber Eats et refuse de révéler le chiffre exact, indiquant seulement que son revenu a maintenant atteint un niveau de "5 chiffres" par mois. Cependant, au lieu d'abandonner son ancien emploi, le jeune homme de 26 ans reçoit toujours régulièrement des commandes plusieurs fois par semaine.

Un après-midi de début de semaine, juste après l'heure de pointe du déjeuner, Pritchett a ouvert l'application et a prédit qu'il y aurait une commande en moins de 3 minutes. Seulement 2 minutes plus tard, l'ancien iPhone spécialisé dans la réception de commandes a vibré avec une livraison du supermarché Waitrose d'une valeur de 3,84 livres sterling. Il n'a pas caché son dégoût. "Waitrose est connu pour attendre très longtemps. Tout le monde dans le secteur des livraisons le sait", a-t-il déclaré.

McDonald's est encore plus "difficile" car les boissons sont très faciles à renverser. Une vidéo intitulée "Toute la séance de travail de McDonald's uniquement pour la livraison des commandes" a attiré près d'un demi-million de vues. "Les gens aiment me regarder souffrir", a ri Pritchett. Mais il a également admis que les titres sensationnalistes n'apportent pas toujours plus de vues qu'une séance de travail normale. Selon son expérience, il suffit de tourner une ou deux séances par semaine, d'une durée d'environ 3 à 4 heures, pour avoir une vidéo d'environ 25 minutes avec un revenu de 30 à 60 livres sterling pendant cette séance de livraison.

Ce qui rend la chaîne London Hustle différente n'est pas les commandes, mais la façon dont Pritchett perçoit son travail. Il s'est mis au défi de recevoir toutes les commandes qui apparaissent sur l'application, y compris un voyage de 18 minutes juste pour livrer 32 bouteilles d'eau minérale de 500 ml et 2 bouteilles d'eau de 5 litres avec une rémunération de 6 livres sterling.

J'espère que tout le monde comprendra pourquoi il ne faut pas accepter toutes les commandes", a-t-il conclu après ce défi.

Au fur et à mesure que le nombre de téléspectateurs augmente, le travail derrière les caméras devient également plus professionnel. Pritchett embauche actuellement 2 rédacteurs pour le soutien. Outre YouTube, Pritchett vend également des produits de la marque London Hustle. Bien que YouTube soit devenue sa principale source de revenus, Pritchett n'a pas quitté le métier de livreur.

Dans vingt ans, je ne serai peut-être plus livreur", a déclaré Pritchett. Il espère qu'après avoir construit une communauté de téléspectateurs fidèles, il pourra s'étendre à d'autres contenus comme beaucoup de YouTubers qu'il admire.

Mais actuellement, chaque fois qu'il a du temps, il aime toujours monter dans la voiture et conduire dans les rues de Londres parce que "Parfois je sors sans rien tourner. J'aime vraiment le sentiment de liberté quand je suis seul sur une moto à deux roues".