Dans la soirée du 27 novembre le système de salons de beauté Mailisa par le biais de sa fanpage officielle avec plus de 2 3 millions de followers a publié un avis d'arrêt temporaire de l'ensemble du système à partir du 28 novembre.
L'annonce de l'institut de beauté Mailisa précise : 'C'est une décision très difficile et nous sommes extrêmement désolés de ne pas pouvoir continuer à vous servir en ce moment. Nous présentons nos excuses à tous nos chers clients et espérons recevoir votre compréhension pour surmonter cette difficulté'.

Selon les observations des journalistes le 28 novembre l'établissement Mailisa à Huỳnh Văn Bánh (quartier Cầu Kiệu Hô Chi Minh-Ville) était complètement fermé et a officiellement temporairement cessé ses activités conformément à l'annonce. Les journalistes ont observé qu'il n'y avait plus de scènes de clients entrant et sortant de panneaux lumineux ou de personnel d'accueil comme les jours précédents.


Auparavant le Département de la gestion pharmaceutique (ministère de la Santé) avait procédé au retrait de 80 numéros de réception de bulletins d'annonce et à la suspension de la circulation de 162 produits cosmétiques dont MK Skincare Co. Ltd. est responsable. Il s'agit d'une entreprise détenue par M. Hoàng Kim Khánh le mari de Mme Mailisa.
La raison du rappel est que la société MK Skincare n'a pas présenté le dossier d'information sur le produit (PIF) conformément à la réglementation. Le dossier PIF est un document obligatoire pour prouver la sécurité la qualité et l'efficacité du produit. Le manque de ce document expose les produits au risque de danger pour les utilisateurs.
Tous les lots d'articles périmés de 162 produits figurant sur la liste de récupération - la plupart produits dans de nombreux établissements en Chine - ont été suspendus de circulation dans tout le pays. Cette décision est appliquée comme mesure de remédiation aux conséquences conformément à l'article 71 du décret 117/2020/NĐ-CP afin d'assurer la sécurité des utilisateurs lorsque les entreprises ne peuvent pas fournir le dossier PIF conformément à la réglementation.