Le ministère de l'Industrie et du Commerce s'exprime sur le lien publicitaire TikTok menant à un faux site web

TikTok doit renforcer la censure des liens publicitaires

Le journal Lao Dong a reçu des plaintes de nombreux utilisateurs concernant le fait que lorsqu'ils regardent des vidéos publicitaires sur TikTok, ils cliquent sur le lien joint au contenu publicitaire et sont redirigés vers des sites Web externes présentant des signes de contrefaçon. Ces sites Web utilisent des images de KOL/KOC célèbres, conçoivent des interfaces professionnelles, font de la publicité pour des marques de luxe à des prix anormalement bas afin de créer la confiance.

Après avoir passé commande et payé, l'acheteur reçoit des produits d'origine inconnue, de mauvaise qualité, incapables de contacter le vendeur, tandis que le site web cesse également rapidement de fonctionner. Selon les informations de Lao Dong, les informations sur l'entreprise et l'adresse commerciale indiquées sur la commande ne sont pas réelles.

S'adressant au journal Lao Dong au sujet de la plainte ci-dessus, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré que TikTok fournit actuellement de nombreux types de services différents. Parmi ceux-ci, TikTok est une plateforme de réseau social, soumise à la loi sur la gestion, la fourniture et l'utilisation des services Internet, des informations sur le réseau; tandis que TikTok Shop est une plateforme de commerce électronique, soumise à la loi sur le commerce électronique et aux documents d'orientation connexes.

Concernant le cas signalé par le journal Lao Dong, le représentant du ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que bien que la publicité soit diffusée sur la plateforme TikTok, les consommateurs sont dirigés vers un site web indépendant pour effectuer des transactions. Par conséquent, en substance, il ne s'agit pas d'une activité d'achat et de vente se déroulant sur TikTok Shop.

Selon le représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, l'utilisation d'images KOL/KOC sans l'accord du sujet pour attacher des liens publicitaires pour des produits présentant des signes de contrefaçon est un acte illégal.

Cet acte porte non seulement atteinte aux droits et aux intérêts des célébrités, mais affecte également les entreprises authentiques. L'utilisation illégale de l'image de marque ou l'exploitation de la réputation de la marque pour promouvoir des produits présentant des signes de contrefaçon affecte directement la réputation, les revenus et les droits de propriété intellectuelle de l'entreprise. Pour les KOL/KOC, l'usurpation d'identité peut gravement nuire à la réputation, à la réputation professionnelle ainsi qu'à la confiance de la communauté. Pendant ce temps, les consommateurs sont facilement trompés par l'image de célébrités ou de marques authentiques, achetant ainsi des produits contrefaits, des imitations ou devenant victimes d'actes frauduleux, causant des dommages matériels et des droits légaux.

Le représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a souligné qu'en tant qu'unité fournissant des plateformes de réseaux sociaux, TikTok est responsable de la prévention et de la suppression des informations illégales à la demande des organismes d'État compétents, et fournit également des informations sur les organisations et les individus liés aux activités publicitaires en ligne présentant des signes de violation lorsqu'ils sont invités.

Évaluant le mécanisme de censure du contenu publicitaire, des annonceurs et des liens vers des sites Web externes sur TikTok, le représentant du Département a déclaré que TikTok ainsi que de nombreuses plateformes transfrontalières ont investi de manière significative dans la technologie de censure.

Cependant, le mécanisme actuel se concentre encore principalement sur le contrôle du contenu affiché des vidéos ou des images publicitaires, tandis que l'évaluation de la sécurité et de la fiabilité des liens vers les sites Web externes reste limitée.

Il s'agit d'une faille que les sujets exploitent, comme créer continuellement de nouveaux sites web après que l'ancien site web a été traité; utiliser des noms de domaine proches de la marque authentique; utiliser des images, des vidéos ou des technologies d'IA pour imiter des célébrités afin de créer la confiance; modifier continuellement les comptes publicitaires et les sites web pour éviter d'être détectés; et en même temps profiter du mécanisme de distribution automatique de publicités pour approcher un grand nombre d'utilisateurs en peu de temps avant d'être traité.

Coordination pour examiner et traiter les comptes en infraction

Du point de vue de la gestion de l'État du commerce électronique, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré qu'actuellement de nombreuses plateformes de commerce électronique ont mis en œuvre des technologies de vérification des vendeurs, d'identification des marques, de détection des faux sites web et d'analyse des comportements frauduleux.

Ce sont également des solutions que TikTok peut continuer à étendre à l'ensemble de son écosystème, non seulement au TikTok Shop mais aussi aux activités publicitaires sur les plateformes de réseaux sociaux, afin de minimiser le risque que les consommateurs soient redirigés vers des sites Web présentant des signes de violation de la loi", a déclaré le représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique.

Selon le Département du commerce électronique et de l'économie numérique, lors de la réception de signalements ou de la détection de sites web, de comptes ou de liens présentant des signes d'abus de l'environnement du commerce électronique pour commercialiser des produits contrefaits, des imitations, des produits interdits ou commettre des actes frauduleux, le Département se coordonnera avec les agences compétentes pour transmettre des informations, servir le travail de vérification et de traitement conformément aux dispositions de la loi.

En outre, dans le cadre de ses fonctions de gestion de l'État en matière de commerce électronique, le Département se coordonnera et échangera avec les plateformes de commerce électronique pour examiner et traiter les comptes, les stands et les activités commerciales présentant des signes de violation sur la plateforme.

Le journal Lao Dong a envoyé des questions à TikTok pour clarifier le mécanisme de censure des liens dans la publicité liés au contenu reflété par les lecteurs. Cependant, à l'heure actuelle, TikTok n'a toujours pas de réponse officielle. Le journal Lao Dong continuera à mettre à jour les informations sur l'affaire lorsqu'il y aura une réponse de TikTok.