LinkedIn utilise l'IA pour créer et améliorer l'expérience utilisateur

Cát Tiên |

LinkedIn vient de mettre à niveau son fil d'actualité avec l'IA génératrice, tout en renforçant le contrôle des commentaires automatiques et du contenu de recherche de vues.

La plateforme de réseau social professionnel LinkedIn vient d'annoncer une série de mises à jour importantes pour le Feed, parmi lesquelles se distingue un nouveau système de classement de contenu basé sur l'intelligence artificielle (IA).

Dans le même temps, la société a également renforcé les mesures visant à limiter les commentaires automatiques et les publications uniquement destinées à attirer l'interaction.

Selon LinkedIn, ces changements visent à rendre le fil d'actualité plus utile et plus adapté à la communauté d'experts, tout en maintenant l'authenticité des conversations sur la plateforme.

L'objectif de la mise à jour est un nouveau système de classement du contenu utilisant des modèles d'intelligence artificielle générative.

LinkedIn a déclaré qu'il appliquait des modèles de chaînes plus importants appelés Generative Recommenders, combinés à de grands modèles linguistiques (LLM), pour mieux comprendre le contenu des publications ainsi que les changements dans les préférences des utilisateurs au fil du temps.

Ces modèles d'IA analysent divers signaux pour déterminer quels messages devraient apparaître sur le tableau d'affichage de chaque utilisateur.

Ces signaux comprennent les informations que les utilisateurs partagent sur leur profil personnel, telles que leur profession, leur expérience professionnelle, leurs compétences et leur emplacement géographique.

Le système surveille également la façon dont les utilisateurs interagissent avec le contenu, y compris les publications qu'ils lisent, commentent ou ignorent habituellement.

Grâce à la combinaison de ces données, le fil d'actualité LinkedIn peut s'adapter rapidement lorsque les utilisateurs commencent à s'intéresser à de nouveaux sujets ou à participer à d'autres discussions.

LinkedIn a déclaré que le système est conçu pour afficher des publications plus appropriées et plus opportunes, non seulement à partir de connexions directes, mais aussi à partir d'experts en dehors du réseau de l'utilisateur.

Outre l'amélioration de l'algorithme, LinkedIn renforce également les mesures visant à limiter les activités non authentiques sur la plateforme.

Plus précisément, l'entreprise renforce le contrôle des outils de commentaires automatiques, des groupes d'interaction virtuels et de l'utilisation de logiciels tiers pour augmenter le nombre d'interactions.

LinkedIn affirme que les extensions de navigateur ou les outils de retour d'information automatique ne seront pas autorisés à être utilisés sur la plateforme.

Le système de détection des comportements anormaux est également en cours de mise à niveau afin d'identifier et de minimiser ces activités.

La plateforme cherche également à réduire le contenu qu'elle appelle "général" ou "attirer les vues".

Dans un avenir proche, LinkedIn prévoit de limiter l'accès aux publications principalement conçues pour attirer les commentaires sans apporter une valeur d'information réelle.

LinkedIn a déclaré qu'il souhaitait privilégier les contenus de valeur tels que l'analyse professionnelle, le partage d'expériences professionnelles ou des discussions approfondies sur les tendances du lieu de travail.

La nouvelle mise à jour se concentre également sur l'amélioration de l'expérience pour les nouveaux utilisateurs. Étant donné que le fil d'actualité se base souvent sur l'historique d'activité pour proposer du contenu, les nouveaux membres peuvent ne pas avoir reçu les suggestions appropriées dès le début.

Selon LinkedIn, ces changements font partie d'un effort à long terme visant à faire du fil d'actualité un espace fiable pour les échanges de connaissances et les discussions professionnelles.

Cát Tiên
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