Fermer l'application bloquée
Une application défectueuse peut rendre l'ensemble du système de réponse lent ou immobile.
Comment faire: Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir Gestionnaire des tâches → Sélectionnez l'application Ne répond pas → Appuyez sur Terminer la tâche.
Redémarrer l'ordinateur
Si vous ne pouvez pas fermer l'application, redémarrer l'ordinateur est le moyen le plus rapide de remettre le système en état normal.
Comment faire: Sélectionnez Démarrer → Alimentation → Redémarrer. Si l'appareil ne répond pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre l'appareil, puis redémarrez.
Vérifier l'utilisation de la RAM et du CPU
Lorsque la RAM ou le CPU fonctionnent à un niveau élevé, l'ordinateur peut être bloqué ou réagir très lentement.
Comment faire: Ouvrez le Gestionnaire des tâches → Sélectionnez l'onglet Processus → Vérifiez l'utilisation du CPU et de la mémoire (RAM) → Fermez les applications qui prennent beaucoup de ressources si ce n'est pas nécessaire.
Mise à jour Windows et pilotes
Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent provoquer une suspension de l'ordinateur.
Comment faire: Ouvrez Paramètres → Mise à jour Windows → Sélectionnez Vérifier les mises à jour → Définissez les nouvelles mises à jour si elles existent.
Scanner les virus et les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent réduire les performances et provoquer la suspension de l'ordinateur.
Comment faire: Ouvrez Windows Security → Sélectionnez Virus & threat protection → Effectuez un scan de l'ensemble du système.
Désactiver les applications qui démarrent avec Windows
Trop de programmes en arrière-plan peuvent provoquer la suspension de l'ordinateur après le démarrage.
Comment faire: Ouvrez Gestionnaire des tâches → Applications de démarrage → Désactivez les applications inutiles qui démarrent avec Windows.
Quand faut-il apporter l'appareil pour inspection?
Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que l'ordinateur est toujours fréquemment bloqué, la cause peut être la suivante:
1: RAM défectueuse.
2: Le disque dur ou le SSD rencontre un problème.
3: Processeur surchauffé.
4: Mainboard ou alimentation électrique instable.
Les utilisateurs doivent apporter l'appareil au centre de garantie ou à un atelier de réparation réputé pour inspection.
