Anthropic a annoncé que le chatbot Claude continuera à fonctionner sans publicité, contrairement à son concurrent OpenAI, qui a récemment déployé de la publicité sur ChatGPT pour de nombreux utilisateurs.
Selon Anthropic, "imploquer de la publicité dans les conversations avec Claude n'est pas approprié" dans le but de construire un assistant vraiment utile pour le travail et la pensée approfondie.
L'entreprise explique que les utilisateurs partagent souvent des informations personnelles avec les chatbots; si la publicité est personnalisée sur la base de ces contenus, l'expérience deviendra choquante et inappropriée, en particulier pour des sujets sensibles tels que la santé mentale.
De plus, de nombreuses conversations avec Claude portaient sur la programmation complexe, le travail approfondi ou la résolution de problèmes difficiles; l'apparition de publicités dans ces contextes a été jugée inappropriée, voire inappropriée.
Cependant, Anthropic reconnaît également les pressions financières existantes de l'industrie de l'intelligence artificielle, lorsque les entreprises doivent investir massivement mais que l'efficacité génératrice n'est pas encore claire. La publicité est un moyen facile de récupérer des capitaux, ce qui est considéré comme la raison pour laquelle OpenAI a choisi cette voie. Lorsqu'on lui a demandé si Anthropic pourrait changer de point de vue à l'avenir, un représentant de l'entreprise a déclaré qu'il ne pouvait actuellement partager que les informations mentionnées dans le dernier article.
Anthropic affirme qu'elle poursuit toujours l'orientation de l'intelligence artificielle capable de soutenir le commerce, en continuant à développer des fonctionnalités pour aider les utilisateurs à rechercher, comparer, acheter des produits et se connecter avec les entreprises, mais sans passer par l'insertion de publicités directement dans les conversations avec les chatbots.
