L'intelligence artificielle générative (IA) remodele l'industrie des technologies de l'information en Inde, mais n'entraîne pas encore de pertes d'emplois à grande échelle comme on le craignait auparavant. Au lieu de cela, l'IA stimule la productivité, modifie les besoins en compétences et crée un changement dans la structure du recrutement.
Cette conclusion a été tirée dans un rapport réalisé par le Conseil indien de recherche sur les relations économiques internationales (ICRIER) avec le soutien d'OpenAI.
L'étude a examiné plus de 650 entreprises de technologies de l'information (TI) dans 10 villes d'Inde de novembre 2025 à janvier 2026, fournissant l'une des évaluations les plus détaillées au niveau des entreprises sur l'impact de l'IA sur l'emploi et la productivité.
Selon le rapport, le taux de recrutement a ralenti, en particulier chez les jeunes diplômés, mais l'emploi global dans le secteur des technologies de l'information continue de croître.
La demande de recrutement au niveau intermédiaire augmente fortement, tandis que les postes de direction restent stables. Il est à noter que les emplois souvent considérés comme susceptibles d'être remplacés par l'IA, tels que les programmeurs de logiciels, les analystes ou les administrateurs de bases de données, figurent parmi les groupes ayant la demande à la croissance la plus rapide.
Les chercheurs estiment que cela reflète le rôle de l'IA en tant qu'outil d'amélioration de la productivité plutôt que de remplacement direct de la main-d'œuvre qualifiée.
Sur près de 1 900 départements commerciaux étudiés, le nombre d'unités ayant enregistré une augmentation exceptionnelle de la productivité est supérieur au nombre d'unités ayant subi une réduction, avec un taux d'environ 3,5 fois plus élevé.
Environ un tiers ont déclaré avoir obtenu une production plus élevée à moindre coût, ce qui montre que l'IA aide les entreprises à étendre leur efficacité sans avoir à réduire le personnel.
Le rapport souligne également un changement clair dans les priorités de recrutement. Environ 63% des entreprises déclarent que la demande augmente pour les travailleurs ayant un ensemble de compétences combinées lorsqu'ils ont à la fois une expertise professionnelle et une compréhension de l'IA ou des données.
Les compétences telles que la technique de prompt, l'analyse de données et l'apprentissage automatique appartiennent actuellement au groupe le plus recherché.
Cependant, de grands défis subsistent. Bien que plus de la moitié des entreprises aient mis en œuvre des programmes de formation ou de sensibilisation à l'IA, seulement environ 4% ont déclaré avoir formé plus de la moitié de leur main-d'œuvre aux compétences liées à l'IA. Les coûts élevés, le manque de professeurs qualifiés et le niveau de préparation de l'organisation sont considérés comme les principaux obstacles.
Selon les experts, la demande mondiale croissante de services basés sur l'IA pourrait continuer à créer davantage d'emplois pour l'industrie informatique indienne à long terme.
Au lieu d'une crise de l'emploi, cette industrie connaît une transformation, dans laquelle les travailleurs acquièrent de nouvelles compétences et passent à des rôles plus appropriés à mesure que l'économie numérique s'élargit.
