Pression due à l'augmentation des questions au niveau local
Après l'entrée en vigueur du décret 105, le besoin de se renseigner sur les procédures de création de syndicats de base ainsi que sur le prélèvement et le versement des cotisations syndicales des travailleurs et des entreprises a considérablement augmenté.
Le défi posé au syndicat du quartier de Hòa Khánh est que chaque jour, les fonctionnaires à plein temps doivent recevoir et traiter environ 10 appels pour répondre aux questions répétées sur les procédures, le prélèvement et le versement des fonds... Cela crée une pression non négligeable, occupant beaucoup de temps administratif de l'unité.
L'objectif fixé est d'appliquer la technologie pour que les machines répondent automatiquement aux questions de base, tout en numérisant les sources de données accumulées.
M. Trà Thanh Quang - président du syndicat du quartier de Hòa Khánh, ville de Đà Nẵng, a partagé: "L'application Zalo Mini App "Syndicat numérique - Membre syndical numérique" permet d'automatiser la phase de réponse aux questions, de réduire le travail administratif afin que les fonctionnaires puissent consacrer plus de temps à la vie des ouvriers et des employés".
Numérisation des activités et promotion de la socialisation des soins
Le modèle "Syndicat numérique - Membre du syndicat numérique" fonctionnant sur la plateforme Zalo Mini App est conçu avec une diversité de fonctionnalités pour chaque groupe cible. Pour les membres du syndicat, l'application permet de s'inscrire en ligne, de suivre les actualités, les événements, les images d'activité et de poser des questions-réponses directement avec l'assistant numérique. Pour les responsables syndicaux de base, l'application est un entrepôt de recherche de modèles de documents, de suivi des données de récompenses et de gestion des données organisationnelles.
Par rapport aux applications au niveau de la ville qui privilégient la gestion et la direction du Comité permanent, la Mini App au niveau du quartier se concentre sur l'interaction directe, la réponse aux questions et le soutien professionnel aux fonctionnaires de base.
100% des coûts de construction de l'application (d'une valeur d'environ 290 millions de dongs) sont réalisés selon la méthode de socialisation parrainée par l'unité technologique, le budget local ne prélève que sur les dépenses administratives pour le fonctionnement ultérieur.
Le travail de prise en charge de la vie et de la santé des travailleurs par le biais de ressources de socialisation a également obtenu des résultats positifs. En 2026, le syndicat du quartier a mobilisé plus d'un milliard de dongs pour organiser des programmes d'examens, de dépistage des maladies pulmonaires, d'examens oculaires, de distribution de lunettes et de soutien à la chirurgie oculaire gratuite pour plus de 400 membres du syndicat et travailleurs en difficulté.
Mme Lê Thị Mỹ Ngọc - Présidente du syndicat de base de la société Mỹ Phương Food a partagé: "Lorsque vous rejoignez le syndicat et utilisez l'application "Syndicat numérique", toutes les informations, les avantages des fêtes du Têt ou le soutien aux personnes en difficulté sont reçus très rapidement et de manière transparente. Les membres du syndicat ont également un canal pour refléter directement leurs opinions aux supérieurs, ce qui est extrêmement pratique".
Mme Nguyễn Thị Hoài Thu - Présidente du syndicat de base de la société de technologie Zimaw a déclaré que l'application a permis aux cadres de base de gagner beaucoup de temps de déplacement en téléchargeant facilement des formulaires standard tels que les conventions collectives de travail pour les personnaliser selon le modèle d'entreprise.
