Un seul diplôme ne suffit pas.
Mme Nguyễn Thị Ngọc Mai (originaire du quartier de Lam Hạ, province de Ninh Bình) est diplômée avec mention très bien en communication multimédia. Non seulement elle s'est concentrée sur ses études, mais dès sa 2e année, Mme Mai a participé très activement à des activités collectives et parascolaires et a travaillé à temps partiel, en collaborant avec un certain nombre de salons de beauté, d'établissements de beauté... Depuis sa 4e année d'université, sa famille n'a presque plus à envoyer d'argent à Mme Mai car les revenus des endroits où elle a collaboré permettent de couvrir les dépenses de subsistance. Diplômée, titulaire d'un diplôme avec mention très bien, Mme Mai est devenue encore plus confiante avec son CV complet qu'elle a accumulé au cours de ses études et de son travail à temps partiel inlassable.
En juillet 2025, Mme Mai a terminé son CV et a postulé à des emplois dans un certain nombre d'agences de médias et d'organes de presse. En 3 mois, après 6 entretiens, Mme Mai n'a été embauchée par aucun endroit. La 7e fois, elle a été embauchée à titre d'essai pendant 1 mois, mais après avoir travaillé pendant 1 semaine, Mme Mai a abandonné parce qu'elle ne pouvait pas suivre le travail.
Je suis choquée que les choses que j'ai maîtrisées, apprises et accumulées pendant mes études et mon travail ne répondent pas aux exigences du travail. Les produits d'images, de vidéos et de conception graphique que je réalise sont toujours "critiqués", certaines applications numériques que je ne connais pas clairement ou que je ne peux pas appliquer... En résumé, pour avoir un emploi lié à ce domaine, je dois continuer à étudier en profondeur et à améliorer mes compétences", a partagé Mme Mai.
De nombreux jeunes diplômés et travailleurs partagent que lors d'entretiens, les employeurs ne se contentent pas de poser des questions sur les connaissances professionnelles, mais doivent également passer des tests sur les compétences numériques, le traitement des données, l'utilisation de logiciels spécialisés, voire les compétences de travail d'équipe dans un environnement en ligne. Pour beaucoup, c'est un "choc" car ces contenus ne sont appris que superficiellement ou totalement absents du programme de formation officiel.
M. Trần Anh Quân - bachelier en économie à Hanoï - a déclaré que, bien qu'il ait obtenu son diplôme dans sa spécialisation, il a toujours été rejeté lors de sa demande d'emploi en raison du "manque de compétences en analyse de données et du manque d'habitude de travailler sur des plateformes numériques".
Les employeurs exigent de maîtriser Excel avancé, de savoir utiliser le logiciel de gestion, d'avoir une pensée numérique, alors que dans les salles de classe, nous apprenons principalement la théorie", a déclaré M. Quân.
Compétences spécifiques: Le vide entre les amphithéâtres et les entreprises
Selon M. Tran Hoa Binh - Directeur des ressources humaines du groupe Thien Binh (quartier de Bach Mai, Hanoï), l'exigence de compétences numériques n'est plus un avantage supplémentaire mais est devenue une condition presque obligatoire pour les employeurs. La transformation numérique se produit fortement dans presque tous les domaines, de la production, du commerce, des services à l'administration, au bureau; les entreprises ont besoin de travailleurs qui peuvent se mettre au travail immédiatement, sans perdre trop de temps à recycler.
Non seulement les compétences de base en technologies de l'information, mais de nombreuses entreprises exigent également des candidats qu'ils soient capables d'utiliser des outils spécialisés tels que l'analyse de données, la conception numérique, le marketing numérique, l'exploitation de systèmes d'automatisation... Ces exigences font que de nombreux diplômés se sentent "épuisés" dès le tour du dossier. Outre les compétences numériques, les compétences spécifiques par profession constituent également un défi majeur pour les jeunes travailleurs. Le secteur des médias a besoin de compétences en production de contenu multiplateforme; le secteur de la logistique exige des connaissances sur les chaînes d'approvisionnement et les logiciels de gestion; le secteur de l'ingénierie exige des compétences en lecture de dessins, l'exploitation de machines modernes. Pendant ce temps, les programmes de formation dans de nombreux établissements d'enseignement sont encore lourds de théorie, manquent de pratique, manquent d'un lien étroit avec les entreprises. Les étudiants diplômés doivent donc "reapprendre par eux-mêmes" pendant le processus de demande d'emploi, accepter de travailler
Pour améliorer cette situation, M. Vũ Quang Thành, directeur adjoint du Centre des services d'emploi de Hanoï, estime qu'un changement synchrone est nécessaire tant du côté des travailleurs, des établissements de formation que des entreprises.
Les étudiants doivent prendre l'initiative d'acquérir des compétences supplémentaires en dehors du programme principal, de participer à des stages et à des projets réels dès qu'ils sont encore sur les bancs de l'école. L'école doit mettre à jour le programme de formation en fonction des besoins du marché, augmenter la durée de la pratique et établir des liens plus étroits avec les entreprises. Du côté des entreprises, en plus de fixer des exigences élevées, il est également nécessaire d'avoir une feuille de route pour la formation et le soutien des jeunes travailleurs au début de leur carrière, en évitant la mentalité de "recruter des personnes parfaites" alors que le marché du travail manque de main-d'œuvre de qualité.
