Selon la société Anphabe, face au contexte de réduction des effectifs, le problème que les entreprises sont obligées de résoudre est de savoir comment "raser la graisse" sans "couper les muscles".
Pour répondre à cette question, la société Anphabe estime que les managers doivent réaliser des analyses multidimensionnelles du point de vue de l'exploitation et du personnel.
Identifier les "muscles de base
Avant de mettre en œuvre une période de rationalisation, les entreprises doivent déterminer quel département/groupe de compétences crée un avantage concurrentiel unique. Si la force de l'entreprise est le service à la clientèle, la réduction du personnel de permanence pour le remplacer par des assistants virtuels interagissant avec des personnes de mauvaise qualité est une "coupure mécanique". Si la force de l'entreprise est la technologie, la réduction du budget de la recherche et du développement pour sauver les coûts d'exploitation à court terme est une erreur stratégique.
Mesurer la productivité plutôt que de mesurer l'occupation
L'une des erreurs des entreprises encombrantes est de regarder l'"occupation" pour évaluer l'efficacité. La rationalisation nécessite un système de performance et se concentre sur le résultat final plutôt que sur la quantité. Les entreprises doivent se poser la question: "Si ce processus est supprimé, les clients remarqueront-ils la différence ?". Si la réponse est "non", c'est "excès de graisse".
Construire une culture de "mentalité rationalisée".
La rationalisation ne peut pas réussir si elle se fait uniquement de haut en bas selon les ordres administratifs, mais nécessite la participation de tous les employés. Lorsque les employés comprennent que la rationalisation est destinée à rendre leur travail plus significatif, moins fatigant à cause des procédures qui se chevauchent, ils deviendront les meilleurs conseillers pour l'entreprise.
L'impact de la rationalisation sur la marque de recrutement
Du point de vue d'Anphabe, la rationalisation a un impact direct sur l'attractivité des entreprises sur le marché du travail.
Confiance et engagement: Une vague de licenciements inhumains ruinera la marque de recrutement pendant de nombreuses années. Inversement, une campagne de rationalisation associée à un plan de recyclage et de soutien aux employés renforcera la fidélité.
Attirer les talents de la nouvelle génération: La génération Z et les générations futures aspirent à travailler dans des organisations dynamiques et peu bureaucratiques. Une machine allégée et flexible est l'"aimant" qui attire les personnes exceptionnelles qui aiment la proactivité.
