Constat du journaliste dans la zone de la gare routière de Saigon et des arrêts de bus sur les rues Nguyen Thi Minh Khai, Cach Mang Thang Tam, Ba Huyen Thanh Quan, Pham Ngoc Thach, Ham Nghi,... l'apparence de nombreux éléments a clairement changé par rapport à avant.
De nombreux abribus ont été nettoyés et les sièges ont été remplacés. À de nombreux arrêts, la chaussée réservée aux bus prenant et déposant des passagers a été peinte en vert réfléchissant, ce qui permet aux véhicules d'identifier facilement les emplacements d'arrêt. De nombreux anciens postes d'arrêt dégradés ont également été remplacés par des modèles modernes, synchronisés avec le paysage urbain.
Il est à noter que le système de toilettes publiques à la gare routière de Saïgon vient d'être mis en service avec un espace spacieux et propre, entièrement équipé et une zone séparée pour les personnes handicapées. C'est l'une des commodités que de nombreux passagers attendent après de nombreuses années où la gare routière n'a pas été investie de manière synchrone.
Revenant au centre de bus du 23 septembre après une longue période, Mme Đào Thị Thanh Huyền n'a pas caché sa surprise face à la nouvelle apparence de cette zone.
Je suis vraiment surprise car le centre de bus est maintenant plus propre et plus spacieux qu'avant. Les sièges d'attente ont également été remplacés, donc je me sens très à l'aise. Je suis heureuse que les bus soient de plus en plus investis. Je pense qu'avec ces commodités, à l'avenir, je prendrai plus de bus", a partagé Mme Huyền.
Cependant, selon Mme Huyen, le système de guidage dans les voies d'accès aux bus doit encore être amélioré. "Beaucoup de gens, en particulier les personnes âgées, sont encore confus et ne savent pas où se tenir pour attendre la bonne ligne de bus. S'il y avait un panneau de guidage plus grand, indiquant clairement le numéro de ligne dans chaque voie, comme à la station de Ham Nghi, ce serait beaucoup plus pratique", a déclaré Mme Huyen.
Reconnaissant les changements positifs, M. Dương Bảo Trung estime que le renouvellement des arrêts de bus contribuera à attirer davantage de personnes à utiliser les transports publics.
Les arrêts de bus ont été renouvelés, plus modernes, de nombreux inconvénients antérieurs ont été corrigés, donc l'expérience sera certainement meilleure. Je pense qu'avec la politique de gratuité des billets qui sera bientôt mise en œuvre, davantage de personnes choisiront les bus au lieu des véhicules personnels", a partagé M. Trung.
Selon M. Trung, pour que ces changements soient efficaces à long terme, chaque citoyen doit également être conscient de maintenir l'hygiène et de protéger ses biens aux arrêts de bus afin que tous les passagers aient une bonne expérience, et surtout pour retenir les passagers des bus.
Selon le Centre de gestion des transports publics de Hô Chi Minh-Ville, à partir du 1er juillet, les habitants seront exonérés à 100% des prix des billets sur 134 lignes de bus.
Du 1er juillet à la fin du 30 septembre, les passagers peuvent prendre le bus gratuitement sans avoir besoin d'authentification ou d'identification.
Du 1er octobre à la fin de 2026, l'exemption de billets sera associée à des formes d'identification électronique telles que la carte d'identité nationale, VNeID, la carte bancaire, le portefeuille électronique ou l'application MultiGo.
Outre la politique de gratuité des billets, la ville a également mis en place un système de billets électroniques sur 134 lignes de bus avec près de 2 000 véhicules équipés de lecteurs de cartes. L'application MultiGo permet aux citoyens de consulter les itinéraires, de suivre l'heure d'arrivée du véhicule à la station, de payer et de signaler les incidents.
Dans les temps à venir, Hô Chi Minh-Ville continuera d'étudier l'ajout de toitures aux points de connexion entre les bus et le métro n° 1, tout en investissant dans des parkings et des parkings intelligents afin de faciliter l'utilisation des transports publics par les citoyens.
