Le 29 octobre la societe TNHH MTV Duong sat Do thi so 1 TPHCM (HURC1) a annonce qu'a partir du 1er novembre 25 les gares Thao Dien An Phu Binh Thai Thu Duc et Khu Cong nghe cao cessaient de vendre des billets papier contenant des codes QR au guichet de vente de billets.
Auparavant 6 stations avaient cesse de vendre des billets papier notamment : le Theatre de la ville Ba Son Van Thanh Tan Cang Phuoc Long et Rach Chiec. Ainsi a ce jour 11 des 14 stations de metro n° 1 ont cesse de vendre ce type de billets.
Selon HURC1 les passagers peuvent acheter des billets via les guichets automatiques de billetterie les kiosques de billetterie ou payer par carte bancaire portefeuille electronique et l'application HCMC Metro HURC.
Toujours selon HURC1 apres une periode pilote de 3 mois (du 1er août au 31 octobre 2025) a partir du 1er novembre le metro n° 1 autorisera officiellement les passagers a apporter des velos portables personnels a bord du train.
Les velos doivent etre plies et emballes dans des sacs de rangement ne pas etre utilises dans la zone de la gare et a bord du train. La taille ne doit pas depasser 120x70x40cm pour garantir l'absence d'obstruction aux autres passagers et la securite de l'exploitation.
Egalement a partir du 1er novembre HURC1 deploie le processus d'inscription aux billets mensuels pour les eleves et les etudiants allant au metro n° 1 en 3 etapes :
Etape 1 : Inscrire les beneficiaires prioritaires sur l'application des citoyens numeriques de Ho Chi Minh-Ville.
Etape 2 : Rendez-vous dans l'une des 4 gares (theatre de la ville de Tan Cang Phuoc Long Universite nationale) pour connecter votre carte d'identite avec une puce sur l'application HCMC Metro HURC et presenter votre carte d'etudiant ainsi que votre confirmation d'etudes pour que le personnel verifie.
Etape 3 : Apres verification les passagers peuvent acheter des billets mensuels pour les eleves et les etudiants sur l'application HCMC Metro HURC et utiliser leur carte d'identite pour monter a bord du train.
Si pendant la periode d'utilisation il a ete perdu ou n'a pas ete reattribue le certificat de citoyennete vous pouvez utiliser le code QR de l'application pour continuer a voyager en train.
La ligne de metro n° 1 fonctionne commercialement depuis decembre 2024 avec une production moyenne de 53 440 passagers par jour aux heures de pointe atteignant 7 497 passagers par heure et direction.
A ce jour la ligne de metro n° 1 a servi environ 14 millions de passagers.
Ho Chi Minh-Ville estime que le metro n° 1 a promu l'efficacite de l'investissement contribuant a former un type de transport vert propre et moderne avec une grande capacite de transport repondant aux besoins de deplacement des habitants et des touristes tout en ouvrant un tournant important dans le developpement des transports publics durables de la ville.
