Vers 6 heures du matin le 28 juin, le Centre d'information et de commandement 114, Département de la police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage, Police provinciale de Thanh Hóa a reçu un signalement selon lequel 2 personnes étaient piégées dans un ascenseur dans un hôtel du quartier de Sầm Sơn.
Immédiatement après avoir reçu la nouvelle, l'équipe de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage sur le fleuve a rapidement dépêché des officiers et des soldats ainsi que des véhicules spécialisés sur les lieux pour organiser les opérations de sauvetage et de secours.
Après vérification, les forces de l'ordre ont déterminé que les deux touristes étaient piégés dans la cabine de l'ascenseur entre le 2e et le 3e étage, dans un état de panique. Les secouristes ont rapidement rassuré le moral, guidé les victimes pour qu'elles gardent leur calme et coordonnent le traitement.
Après avoir utilisé des équipements spécialisés pour défoncer la porte de l'ascenseur, les forces de l'ordre ont sorti les deux personnes en toute sécurité, assurant leur santé, sans blessures.
L'incident a été traité à temps, contribuant à assurer la sécurité des touristes et à limiter le risque d'incidents lors de l'exploitation de l'ascenseur dans l'établissement d'hébergement.
