Vers 4 heures du matin le 16 mars, un incendie s'est déclaré dans un appartement au 9e étage, bâtiment E4, immeuble Ecohome 1 (quartier de Dong Ngac, Hanoï).
Selon les informations de la police municipale de Hanoï, dès réception du signalement d'incendie, le Centre d'information et de commandement de la police municipale a rapidement dépêché 2 camions de pompiers, 1 véhicule de commandement et 16 officiers et soldats de l'équipe de lutte contre l'incendie et de sauvetage de la zone n° 17 - Département de la police de prévention et de lutte contre l'incendie et de sauvetage (police municipale de Hanoï) sur les lieux pour organiser la lutte contre l'incendie et le sauvetage.
Seulement environ 12 minutes après avoir reçu le signalement, les pompiers et les sauveteurs sont arrivés sur les lieux. L'incendie a été identifié comme s'étant déclaré dans un appartement situé au 9e étage, bâtiment E4, immeuble Ecohome 1.
Les forces de l'ordre ont déclaré qu'au moment de l'incendie, la fumée et les gaz toxiques provenant de l'appartement s'étaient propagés dans le couloir, affectant les environs et posant un risque potentiel pour la sécurité de nombreux ménages de l'immeuble.
Grâce à la reconnaissance, les forces de l'ordre ont déterminé que 3 personnes étaient piégées à l'intérieur de l'appartement. Immédiatement, les officiers et les soldats ont déployé de manière synchrone des plans d'approche, ont organisé le sauvetage et ont sorti les victimes en toute sécurité.
Dans le même temps, les forces de l'ordre ont guidé environ 20 personnes dans les appartements voisins pour qu'elles se déplacent par une voie d'évacuation vers une zone sûre. Les victimes ont ensuite reçu les premiers secours et ont été emmenées dans un établissement médical pour surveiller leur état de santé.


Après une période d'efforts de lutte contre l'incendie et de sauvetage, vers 4h30 le même jour, l'incendie a été maîtrisé et complètement éteint, empêchant le feu de se propager aux appartements environnants. Les forces fonctionnelles ont continué à organiser l'évacuation de la fumée, le refroidissement et l'examen des lieux.
Les premières informations montrent que l'appartement où l'incendie s'est déclaré a une superficie d'environ 56 m2. Actuellement, la cause de l'incendie fait l'objet d'une enquête et d'une clarification par les autorités compétentes.