La circulation au Vietnam, en particulier dans les grandes villes aux heures de pointe, a souvent une très forte densité de véhicules. Les routes sont fréquentées, la fumée et la poussière sont omniprésentes et de nombreux véhicules se déplacent côte à côte en même temps, les collisions entre véhicules sont inévitables.
Dans de nombreux cas, l'incident ne cause que de légers dommages aux véhicules. Cependant, en cas de collision, les parties concernées doivent toujours déterminer leur responsabilité, traiter les dommages et effectuer les procédures nécessaires conformément à la réglementation.
Ces problèmes sont souvent liés aux coûts de réparation des véhicules, à l'indemnisation des dommages aux personnes ou aux biens et aux procédures de travail avec les autorités compétentes. Sans préparation financière préalable, les coûts supplémentaires peuvent devenir un fardeau pour les conducteurs de véhicules.
Dans ce contexte, l'assurance obligatoire de responsabilité civile des propriétaires de véhicules automobiles joue un rôle de mécanisme de soutien financier en cas de risque de circulation. Selon le décret 67/2023/ND-CP sur les limites d'assurance, les compagnies d'assurance indemniseront au nom des propriétaires de véhicules les tiers pour les dommages aux personnes et aux biens causés par les véhicules assurés.
Plus précisément, la limite d'indemnisation pour la santé et la vie humaines atteint actuellement 150 millions de dongs par personne pour l'affaire. La responsabilité d'assurance pour les dommages matériels est limitée à 100 millions de dongs par affaire (pour les voitures) ou 50 millions de dongs par affaire (pour les motos).
Ce mécanisme permet de réduire la pression financière sur le responsable de l'accident, tout en garantissant les droits de la partie lésée. Au lieu de devoir payer eux-mêmes tous les frais d'indemnisation, les usagers de la route peuvent utiliser les avantages du contrat d'assurance pour traiter les dommages qui surviennent.
Actuellement, la plupart des véhicules automobiles au Vietnam sont couverts par l'assurance responsabilité civile obligatoire conformément à la réglementation. Cependant, de nombreuses personnes ne comprennent toujours pas clairement comment utiliser les prestations d'assurance en cas d'accident de la circulation.
En cas de collision, le maintien du calme et la mise en œuvre correcte de la procédure de traitement contribueront à garantir les droits des parties concernées. Tout d'abord, le conducteur doit arrêter immédiatement le véhicule et allumer un signal d'alarme (éclairage d'urgence ou placer un objet de signalisation) pour assurer la sécurité de la zone d'incident.
Ensuite, les parties doivent vérifier l'état des personnes et des véhicules concernés. Si possible, elles peuvent contacter immédiatement la hotline de l'entreprise d'assurance pour signaler l'incident et recevoir des instructions de traitement. Les agents d'assurance de permanence 24h/24 et 7j/7 conseilleront sur la manière de protéger les lieux et les documents à collecter afin que l'indemnisation ultérieure se déroule sans heurts.

En attendant l'aide, l'enregistrement de la scène est une étape importante. Les usagers de la route doivent prendre des photos ou filmer la position du véhicule, la plaque d'immatriculation et les traces détaillées des dommages. Ces informations aideront les compagnies d'assurance et les autorités compétentes dans le processus de vérification et de résolution de l'incident.
Pour les accidents graves ou lorsqu'il est nécessaire de déterminer clairement la responsabilité entre les parties, il est nécessaire d'informer la police de la circulation. Le procès-verbal de règlement des accidents de la circulation de l'agence de police est une base juridique importante pour que l'entreprise d'assurance réalise l'indemnisation.
Dans le cas où les deux véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile obligatoire, la résolution des dommages est généralement plus pratique. Les compagnies d'assurance peuvent coopérer activement pour déterminer la responsabilité civile de chaque partie et effectuer des paiements d'indemnisation directement à la partie lésée conformément à la réglementation. Grâce à la normalisation croissante des procédures d'expertise et d'indemnisation, de nombreuses procédures ont été simplifiées, contribuant à rendre la résolution des incidents plus rapide et plus transparente.
Cependant, l'assurance responsabilité civile ne s'applique pas à certains cas tels que la cause intentionnelle d'un accident, la fuite après avoir causé l'accident, les conducteurs qui ne remplissent pas les conditions d'âge... Ces réglementations visent à garantir que l'indemnisation est effectuée conformément aux principes et à encourager les usagers de la route à respecter la loi.
Comprendre clairement les droits à l'assurance et mettre en œuvre correctement les procédures de traitement en cas de collision contribuera à réduire la pression financière et à raccourcir le temps de résolution des problèmes. L'assurance responsabilité civile obligatoire n'est donc pas seulement une réglementation juridique pour les propriétaires de véhicules automobiles, mais aussi un outil de soutien financier dans les situations de risque routier. Lorsqu'il est utilisé correctement, ce type d'assurance aide les parties concernées à traiter les problèmes de manière plus claire et plus pratique.