Selon les premières informations, l'incendie s'est déclaré vers 15h50 cet après-midi (13 août) dans un restaurant de 3 étages de la rue Hoang Ngan (section croisant la rue Le Van Luong). Une épaisse fumée provenant de l'incendie s'est élevée et a envahi la zone résidentielle.
Dès qu'ils ont découvert l'incendie, les habitants ont crié pour trouver un moyen d'éteindre le feu et ont appelé les forces de l'ordre.
Quelques minutes plus tard, l'équipe d'incendie et de sauvetage (CNCH) de la zone n° 2 relevant du service de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la police municipale de Hanoï, ainsi que de nombreux véhicules spécialisés et des dizaines d'officiers et de soldats, se sont rendus sur les lieux et ont mis en œuvre des plans pour maîtriser l'incendie.

Après vérification initiale, l'incendie n'a pas fait de victimes, les dommages matériels sont en cours de recensement.
La cause de l'incendie fait l'objet d'une enquête.