L'incendie a dégagé une colonne de fumée noire épaisse, s'élevant violemment, ce qui a inquiété de nombreux habitants.

On sait qu'immédiatement après avoir reçu le signalement, la police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la ville de Cần Thơ a immédiatement dépêché 4 camions de pompiers spécialisés ainsi qu'un véhicule de commandement et des dizaines d'officiers et de soldats en coordination avec les forces d'autodéfense locales pour s'approcher rapidement des lieux.

Les forces ont activement mis en œuvre des plans pour maîtriser l'incendie; tout en répartissant la circulation pour éviter les embouteillages.
Selon les constatations sur place, vers 10h15, une forte fumée continuait de s'élever violemment.
À 10h20, la quantité de fumée émise est devenue de plus en plus importante, recouvrant tout un coin de la rue.

L'incident s'est produit dans le centre-ville animé, à l'heure de pointe, attirant ainsi de nombreux curieux qui se tenaient à regarder.
Témoin de l'incident, M. Than Thanh Luan (quartier de Ninh Kieu, ville de Can Tho) a partagé qu'il était assis en train de boire du café près du carrefour lorsqu'il a été surpris de voir de la fumée s'échapper en éclats. Vers 9h55, la zone où il était assis a soudainement été coupée de courant.

Il est possible que les autorités compétentes aient activement coupé l'électricité pour gérer l'incendie, assurer la sécurité et éviter le risque de court-circuit et de propagation de l'incendie aux maisons voisines", a partagé M. Luan.
Vers 10h30, les forces fonctionnelles ont continué à éteindre le feu, à maîtriser l'incendie et à enquêter pour clarifier la cause de l'incident et recenser les dommages.