Envoyant une question à l'organisme d'assurance sociale, le lecteur N.C.T demande: M. T a déjà reçu une pension de retraite, car il a déménagé de la ville de Da Nang à Hô Chi Minh-Ville, la perception de la pension de retraite a été entravée. Aujourd'hui, il a fourni toutes ses informations personnelles conformément à la loi pour continuer à recevoir sa pension de retraite et ses allocations. Il demande aux autorités compétentes d'examiner et de résoudre le problème.
Sur cette question, l'assurance sociale de la ville de Da Nang répond comme suit:
Concernant la réception des dossiers, le 2 octobre 2025, l'assurance sociale de la ville de Da Nang a reçu les dossiers de M. N.C.T envoyés par la poste, comprenant: Demande (Formulaire 14-HSB); photocopie de la décision du 4 septembre 1992; photocopie du certificat de pension et d'allocation du 20 septembre 1992.
Après inspection, l'expert recevant le dossier a constaté que le modèle n° 14-HSB n'était pas conforme aux réglementations de la décision n° 2222/QĐ-BHXH du 29 juillet 2025 de l'Assurance sociale du Vietnam; par conséquent, il a utilisé un numéro de téléphone fixe pour appeler directement le numéro de téléphone enregistré dans le dossier, échanger, informer clairement que le contenu n'était pas conforme aux réglementations et convenir d'envoyer le modèle n° 14-HSB conformément aux réglementations à M. via Zalo.
Cependant, à ce jour, l'assurance sociale de la ville de Da Nang n'a toujours pas reçu le formulaire n° 14-HSB conformément à la réglementation, y compris via Zalo.
Concernant la réponse au contenu de la lettre, le 4 décembre 2025, l'assurance sociale de la ville de Da Nang a reçu un contenu de soutien du standard 19009068 par SMS Zalo.
Le 10 décembre 2025, l'assurance sociale de la ville de Da Nang a transmis le contenu de la réponse au standard de l'assurance sociale du Vietnam pour répondre aux citoyens par e-mail avec le contenu suivant:
L'assurance sociale de la ville de Đà Nẵng a reçu l'avis de M. N.C.T (Hô Chi Minh-Ville) demandant le transfert du lieu de perception des pensions de retraite et des allocations d'assurance sociale à partir d'octobre 2025 et la perception des pensions de retraite et des allocations d'assurance sociale des mois non perçus.
Après avoir vérifié le dossier, il n'était pas nommé sur la liste des paiements de pensions de retraite et d'allocations d'assurance sociale gérée par l'assurance sociale de la ville de Da Nang, il n'était donc pas possible de transférer sa pension de retraite et ses allocations d'assurance sociale conformément à sa demande, le fonctionnaire chargé de la réception du dossier lui a téléphoné pour lui informer clairement du contenu (via le numéro de téléphone enregistré dans le dossier).
Dans le même temps, le modèle n° 14-HSB de M. n'est pas conforme au modèle stipulé dans la décision n° 2222/QĐ-BHXH du 29 juillet 2025 de l'Assurance sociale du Vietnam, l'agent de réception du dossier a envoyé le modèle n° 14-HSB conformément à la réglementation à M. via Zalo. Si des instructions supplémentaires sont nécessaires, vous pouvez contacter l'Assurance sociale la plus proche pour obtenir des instructions spécifiques.
Concernant la mise en œuvre des politiques, après avoir reçu le document officiel du Comité de propagande pour soutenir les participants, l'assurance sociale de la ville de Da Nang a examiné le processus de traitement des lettres, échangé et guidé M. N.C.T sur les procédures, les dossiers et le règlement des politiques, en particulier:
- Vous avez une durée de travail réelle conformément à la décision de perte de capacité de travail de 17 ans et 04 mois, remplissant les conditions pour bénéficier du régime d'allocation mensuelle conformément à la décision n° 613/QD-TTg du 06 mai 2010 du Premier ministre.
- Le 13 mai 2026, l'assurance sociale de la ville de Da Nang aidera à établir le formulaire n° 14-HSB, à copier le dossier pour bénéficier du régime de perte de capacité de travail, à décider de cesser de percevoir l'allocation de perte de capacité de travail et à l'envoyer à son adresse de résidence pour servir de base à l'établissement du dossier de demande de règlement du régime conformément à la décision n° 613/QD-TTg.
Le 18 mai 2026, l'assurance sociale de la ville de Da Nang a publié la décision n° 01/QD-BHXH réglant l'allocation mensuelle conformément à la décision n° 613/QD-TTg, à compter du 1er mai 2010, le niveau de prestation est de 464 267 VND/mois.
