La vice-Première ministre Phạm Thị Thanh Trà a signé la dépêche officielle n° 159/TTg-CĐS du Premier ministre sur la réutilisation des informations et des données qui ont été connectées et partagées pour résoudre les procédures administratives (PA) pour les citoyens et les entreprises.
Le document officiel précise que jusqu'à présent, seuls 5 ministères ont publié la portée des informations dans la base de données qui sont exploitées et utilisées en remplacement des documents dans la composition des dossiers de procédures administratives.
La publication et la réouverture de l'ensemble de procédures administratives susmentionné manquent pour la plupart d'informations sur l'ordre et les nouvelles méthodes de mise en œuvre, ce qui ne facilite pas la mise en œuvre; les bases de données nationales et les bases de données spécialisées ne répondent pas aux exigences de mise à jour complète, précise, de connexion et de partage pour l'exploitation.
Grâce à des enquêtes et à la compréhension de la situation dans un certain nombre de centres de service administratif public au niveau provincial et communal au cours de la période écoulée, dans le processus de résolution des procédures administratives, un certain nombre d'agences et d'organisations demandent toujours aux citoyens et aux entreprises de fournir des informations et des données déjà disponibles dans les bases de données nationales, les bases de données spécialisées, ou de fournir des informations personnelles, des documents intégrés à l'application nationale d'identification électronique (VNeID).
Dans le processus de résolution des problèmes, certaines organisations qui ne sont pas des agences administratives de l'État (entreprises, banques, compagnies d'approvisionnement en eau, écoles...) demandent aux particuliers de fournir des copies certifiées conformes bien qu'ils aient des originaux de comparaison, ou de fournir des informations dans les documents qui ont été intégrés et partagés à partir de VNeID.
Cette situation montre un manque de cohérence dans l'application de la loi, la résolution des procédures administratives et le travail des agences et des organisations; la réutilisation des données dans la résolution des procédures administratives est encore limitée, causant des désagréments et entraînant des coûts pour les sujets de mise en œuvre...
Face à la situation ci-dessus, le Premier ministre demande:
Les ministres, les chefs des agences au niveau ministériel, des agences relevant du gouvernement, les présidents des comités populaires des provinces et des villes doivent achever et annoncer rapidement la restructuration du processus de résolution des procédures administratives pour les procédures administratives dont les éléments de dossier sont remplacés par des informations sur les bases de données stipulées aux points a, b, đ du paragraphe 1 et au point a du paragraphe 2 de l'article 7 de la résolution n° 66. 7/2025/NQ-CP.
Demander aux agences et unités subordonnées de restructurer régulièrement le processus de fourniture de services publics en ligne dans le sens de la simplification, de la commodité, de la réutilisation des informations et des données qui ont été connectées et partagées pour résoudre les procédures administratives.
S'assurer que les agences, les unités et les individus compétents pour résoudre les procédures administratives relevant de leur champ de gestion prennent l'initiative d'exploiter et de réutiliser et ne demandent absolument pas aux citoyens et aux entreprises de fournir à nouveau les informations qui existent déjà dans les bases de données nationales, les bases de données spécialisées et les documents qui ont été intégrés et partagés à partir de VNeID.
Coordonner de manière proactive avec les ministères de gestion des bases de données pour traiter rapidement les cas d'informations incomplètes, erronées et non mises à jour dans les bases de données.
Publier et rendre public sur le portail d'information électronique, le portail national des services publics et au guichet unique la liste des éléments du dossier qui a été remplacée par des données électroniques; accompagnée de directives complètes et spécifiques pour que les citoyens et les entreprises connaissent et surveillent la mise en œuvre.
Renforcer la sensibilisation pour sensibiliser les organisations et les entreprises relevant de la gestion, dans le processus de résolution des affaires pour les individus, ne pas exiger des individus qu'ils certifient les informations qui ont été et partagées par VNeID.
Accroître la responsabilité des citoyens et des entreprises de signaler rapidement aux lignes d'assistance téléphonique des ministères, des secteurs et des localités en cas de demande de fourniture des informations et des documents susmentionnés.
