Les services publics en ligne doivent être substantiels, pratiques et réduire les coûts pour les citoyens

PHẠM ĐÔNG |

Le secrétaire général et président de la République Tô Lâm a souligné que l'objectif final est que les services publics en ligne soient substantiels, pratiques et réduisent le temps et les coûts pour la population.

Dans l'après-midi du 25 juin, au siège du Comité central du Parti, le secrétaire général et président de la République Tô Lâm - chef du Comité central de pilotage pour le développement de la science et de la technologie, l'innovation et la transformation numérique a présidé une réunion thématique sur le travail de transformation numérique dans le système politique.

Prenant la parole pour conclure la session, le secrétaire général et président de la République Tô Lâm a souligné que le plus grand problème actuel n'est plus la perception ou la politique. Parce que la politique est claire, le système institutionnel est fondamentalement achevé et les ressources ont été prioritaires.

Les leçons pratiques ont montré que là où le chef dirige, contrôle et est responsable directement, il y a des résultats. Là où la sous-traitance est entièrement confiée au service technique, la transformation numérique est lente et manque de substance. Le problème essentiel ultime reste la responsabilité de la direction, de l'orientation et de la capacité d'organisation de la mise en œuvre.

En ce qui concerne les tâches à venir, le secrétaire général et président de la République a souligné qu'il fallait se concentrer sur le traitement définitif des tâches en souffrance, des documents en souffrance et des points de blocage identifiés.

Déterminer que les données sont une base importante, une ressource stratégique du pays, doivent être créées, gérées, connectées, partagées et exploitées efficacement selon les principes (correct, suffisant, propre, vivant, unifié, partagé); doivent créer une valeur réelle pour les agences, les organisations, les citoyens, les entreprises, former un marché des données, contribuer à promouvoir l'économie numérique et contribuer à la croissance économique.

Chaque agence et localité doit considérer la construction et le nettoyage des données comme sa responsabilité politique, et non comme la tâche exclusive de l'agence spécialisée dans les technologies de l'information ou de l'agence scientifique et technologique.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chủ trì phiên họp. Ảnh: Hiền Hòa
Le secrétaire général et président de la République Tô Lâm préside la réunion. Photo: Hiền Hòa

Le secrétaire général et président de la République a demandé qu'il soit nécessaire d'effectuer un examen général, de nettoyer et de normaliser les données, de les connecter et de les exploiter à l'échelle de l'ensemble du système politique. Les ministères et les secteurs doivent mettre fin à la situation de données dispersées et incompatibles.

Il est nécessaire d'établir une discipline commune des données et des systèmes d'information dans le système politique; de donner la priorité au développement d'infrastructures numériques communes, de plateformes de systèmes d'applications numériques communes.

L'objectif final est que les services publics en ligne doivent être substantiels, pratiques et faciles à utiliser, réduisant ainsi le temps et les coûts pour les citoyens et les entreprises.

Pour le développement et l'application de l'intelligence artificielle, il faut avoir une pensée proactive mais absolument pas subjective, il faut considérer l'intelligence artificielle comme une méthode de soutien importante pour améliorer l'efficacité du travail et la productivité.

Déterminer que l'intelligence artificielle est un outil de soutien puissant mais ne peut remplacer les responsabilités, l'autorité et la prise de décisions humaines.

L'application de l'intelligence artificielle doit être assurée de manière contrôlée et responsable, tout en assurant une sécurité nationale absolue et la sécurité des données dès la phase de conception et d'utilisation de l'intelligence artificielle.

Le secrétaire général et président de la République a souligné que la tâche n'est considérée comme accomplie que lorsqu'il existe un produit qui fonctionne, des données vérifiables, des utilisateurs réels et une efficacité réelle créée.

Les comités du Parti à tous les niveaux, les organisations du Parti, en particulier les chefs des ministères, des secteurs, des localités, des agences et des unités doivent être exemplaires et prendre l'initiative, utiliser des outils numériques dans la gestion et l'exploitation; et en même temps inclure les résultats de la mise en œuvre dans les critères d'évaluation de l'émulation, des récompenses et du traitement des responsabilités en cas de retard.

Les comités d'inspection à tous les niveaux doivent avoir un plan pour inspecter et superviser la mise en œuvre de la résolution 57.

PHẠM ĐÔNG
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