Le portail national des services publics contribue à améliorer la responsabilité des agences de l'État

TRÍ MINH |

Le portail national des services publics contribue à améliorer la responsabilité des agences de l'État et le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises.

Le ministère de la Justice vient de publier le dossier d'évaluation du projet de décision du Premier ministre promulguant le règlement sur la gestion, l'exploitation et l'exploitation du portail national des services publics. Le dossier a été soumis à l'évaluation par le ministère de la Sécurité publique.

Dans lequel, le ministère de la Sécurité publique a rendu compte du bilan de la mise en œuvre de la décision n° 31/2021/QĐ-TTg du 11 octobre 2021 du Premier ministre promulguant le règlement sur la gestion, l'exploitation et l'exploitation du portail national des services publics.

Selon le ministère de la Sécurité publique, le portail national des services publics a apporté une contribution importante à la promotion de la transformation numérique dans le travail de construction, de publication, de divulgation et de gestion des procédures administratives et des services publics; tout en soutenant la réforme des procédures administratives en mettant les citoyens et les entreprises au centre, en renforçant l'exploitation et la réutilisation des données disponibles dans les bases de données nationales et spécialisées.

Publication et divulgation de 159 148 projets de procédures administratives, 28 009 projets de décisions annonçant les procédures administratives; mise en œuvre de la déclaration et de la configuration de 176 361 services publics sur le portail national des services publics, assurant la synchronisation et l'unité à l'échelle nationale.

Examiner et proposer de réduire la composition des dossiers et des documents existants dans les bases de données nationales et les bases de données spécialisées; promouvoir le principe de "ne pas demander la fourniture de nouvelles informations existantes", en formant progressivement un processus de traitement des procédures administratives basé sur les données numériques.

En outre, 45 004 procédures administratives ont été restructurées en processus opérationnel pour être mises en œuvre en ligne dans l'ensemble du processus, garantissant la réception, le traitement, l'approbation et la restitution des résultats dans un environnement électronique.

Normaliser les formulaires électroniques; mettre en place un mécanisme de pré-remplissage automatique des informations provenant des bases de données connectées, limitant au maximum le fait que les citoyens et les entreprises doivent déclarer des informations répétitives.

Rendre publiques et transparentes les procédures de traitement, les délais de traitement des procédures administratives, fournir des outils de recherche et de suivi de l'état des dossiers en ligne, contribuant à améliorer la responsabilité des agences de l'État et le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises.

TRÍ MINH
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