Le 18 mars, selon les informations du rapport du centre médical de Phu Quoc (An Giang), le patient est T.H. N. Y. (11 ans, résidant dans la zone spéciale de Phu Quoc, An Giang) qui est en 5e année dans une école primaire de la région de Duong Dong. Vers 10 heures le 16 mars, Y a été admis au centre médical de Phu Quoc dans un état de fièvre, d'éruption cutanée sur tout le corps accompagnée de cyanose et d'essoufflement.
Après son admission à l'hôpital, les médecins et infirmières du centre médical de Phu Quoc ont suivi le protocole prescrit par le ministère de la Santé, mais en raison de l'évolution trop rapide de la maladie et du retard de l'arrivée du patient, malgré tous les efforts, le patient n'a pas survécu.
Le diagnostic initial du patient était un choc septique de cause inconnue, suivi d'une méningite à méningocoque.
Après l'incident, le centre médical de Phu Quoc, en coordination avec le poste de santé de Duong Dong, a procédé à la vérification et à la traçabilité des personnes en contact rapproché, la zone de location de chambres comptait 40 chambres et environ 34 personnes. Les familles en contact rapproché comprenaient le jeune frère, le père, la mère, les grands-parents maternels. L'école comptait 36 élèves et une enseignante dans la même classe. Toutes les personnes en contact rapproché ont été inscrites sur une liste de surveillance.
Dans un premier temps, le centre médical de Phu Quoc continue de surveiller tous les cas de contact étroit avec des cas de maladie auto-surveillant la santé sous la surveillance du poste de santé de Duong Dong (période de surveillance de 7 à 10 jours). Guider les parents pour qu'ils s'occupent des enfants s'ils présentent des signes graves (fièvre, fatigue, léthargie...) et les emmener à l'hôpital pour un examen médical. En particulier, faire nettoyer quotidiennement le nez et la gorge des enfants avec de l'eau salée physiologique, porter un masque, garder la maison et le lieu de travail propres et aérés.
Établir une liste de tous les cas de contact avec le cas de maladie pour surveillance, coopérer avec l'école pour informer tous les élèves de porter des masques, d'utiliser de l'eau potable en bouteille individuelle pour chaque enfant, de se laver les mains régulièrement, en particulier lorsqu'ils vont à l'école et lorsqu'ils rentrent chez eux. Recommander aux parents d'emmener les enfants se faire vacciner contre l'encéphalocoque à méningocoque ou de se faire rappeler pour prévenir la maladie (le plus tôt possible). En particulier les cas de contact avec le cas de maladie. Informer les postes de santé d'examiner et de suivre l'évolution de la situation de l'encéphalocoque dans les localités, en particulier dans les écoles, afin d'avoir des solutions de traitement. L'école continue de surveiller les enfants en contact proche du cas de maladie, les camarades de classe présentant des symptômes de fièvre, de fatigue, d'éruption cutanée qui doivent être emmenés dans un établissement médical pour un examen
En outre, le centre médical de Phu Quoc prélève également des échantillons pour les envoyer au centre de contrôle des maladies de la province d'An Giang afin de les envoyer à l'institut Pasteur pour tester si le décès de l'élève est dû à une méningite à méningocoque ou non.
Le Comité populaire de la zone économique spéciale de Phu Quoc a également publié un document demandant de renforcer la prévention et le contrôle de la méningite à méningocoque dans la zone économique spéciale.