Da Nang promeut la transformation numérique dans l'examen et le traitement médical, avec les dossiers médicaux électroniques comme noyau. L'objectif est que d'ici le 30 octobre 2026, les hôpitaux doivent annoncer l'achèvement des dossiers médicaux électroniques conformément à l'esprit de la résolution 57-NQ/TW du Bureau politique sur la percée dans le développement de la science et de la technologie, l'innovation et la transformation numérique nationale.
À l'hôpital de Da Nang, les citoyens peuvent prendre rendez-vous par téléphone, suivre les attentes, consulter les résultats des tests, les ordonnances et les frais de traitement. De nombreux processus de soins, de perfusion et de transfusion sanguine ont également été mis en ligne.
Ces changements montrent que la forme d'un hôpital sans papiers devient progressivement plus claire.
Mais Đà Nẵng n'est pas la seule localité à se tourner vers les hôpitaux sans papiers.
Auparavant, Thái Nguyên avait achevé le déploiement des dossiers médicaux électroniques dans les établissements médicaux publics; Quảng Ninh est l'une des localités pionnières; Nghệ An, Vĩnh Long, Lào Cai ont également déployé de manière synchrone dans les hôpitaux. À Huế, l'hôpital central de Huế et un certain nombre d'établissements médicaux ont officiellement mis en service les dossiers médicaux électroniques.
Ainsi, les hôpitaux sans papiers ne sont plus un modèle expérimental de quelques unités pionnières, mais deviennent une exigence commune du système de santé.
Cependant, pour les hôpitaux, le transfert des dossiers du papier à l'environnement électronique est la base. La plus grande valeur de la transformation numérique réside dans la capacité de connecter, de partager et de réutiliser les données pour les examens et les traitements médicaux.
Par exemple, une personne qui a déjà subi un test ou une tomodensitométrie à Da Nang, lorsqu'elle est transférée dans un hôpital à Hue, Hanoï ou dans une autre localité, doit continuer à utiliser les résultats encore valides.
Les médecins de l'établissement de réception doivent également avoir la capacité d'accéder aux informations nécessaires conformément à leur autorité et avec l'accord du patient.
Si les données ne sont stockées que dans le système séparé de chaque hôpital, les patients peuvent toujours devoir révéler leur historique médical, refaire des tests ou apporter des dossiers lors du transfert. À ce moment-là, les dossiers médicaux ont été numérisés, mais le parcours d'examen et de traitement médical n'est toujours pas vraiment fluide.
Par conséquent, parallèlement à l'exigence que les établissements médicaux achètent les dossiers médicaux électroniques, le secteur de la santé doit accélérer l'élaboration de normes de données communes.
Différents logiciels doivent être capables de se connecter, de "comprendre" et d'échanger des données entre eux, en évitant la situation où chaque hôpital forme un entrepôt d'informations fermé.
Le processus de transition ne doit pas non plus laisser de côté les personnes qui ne maîtrisent pas la technologie.
Les personnes âgées, les personnes qui n'utilisent pas de smartphones ou qui vivent dans des zones difficiles ont toujours besoin d'être guidées et soutenues directement.
La technologie doit ouvrir davantage de voies d'accès aux services de santé, ne pas devenir une nouvelle procédure qui cause des difficultés aux patients.
Selon le plan du ministère de la Santé, d'ici la fin de 2026, les établissements médicaux de tout le pays doivent achever la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques.
C'est une condition importante pour former un système de santé basé sur les données. Mais la destination n'est pas seulement les hôpitaux sans dossiers papier.
L'objectif doit être que chaque information fournie par le patient n'ait besoin d'être fournie qu'une seule fois, que chaque résultat encore valable puisse être utilisé plusieurs fois et que les données soient réellement présentes au patient tout au long du parcours de soins de santé.