Des dossiers papier à l'iPad dans la main du médecin
Au Centre de soins intensifs de l'hôpital Bach Mai, le BSCKII Nguyen Ba Cuong et ses collègues se sont rendus dans la chambre uniquement avec un iPad et un stylet tactile au lieu de dossiers papier.
Selon le Dr Cuong, les informations sur les patients sont désormais mises à jour directement au lit, ce qui permet de réduire le temps d'enregistrement et de limiter les erreurs. Grâce à cela, les médecins peuvent facilement suivre l'évolution de la maladie et les infirmières ont plus de temps pour prendre soin des patients.
Dans l'unité de soins intensifs, où l'évolution de la maladie peut changer à chaque heure, l'accès rapide à l'information joue un rôle très important. Les dossiers médicaux électroniques permettent aux médecins et aux infirmières de suivre les dossiers, les résultats des tests et les diagnostics d'imagerie n'importe où via un ordinateur ou un téléphone.
Grâce à cela, l'ajustement des protocoles de traitement, les consultations interdisciplinaires, la demande d'avis d'experts ou la finalisation des dossiers de sortie d'hôpital sont tous effectués plus rapidement.
Les résultats des tests arrivent avant même le patient.
Le processus d'examen et de traitement médical est numérisé, ce qui permet aux patients de ne plus avoir à apporter les fiches d'indication et les résultats des tests entre les services. Les informations sont transmises directement sur le système, les patients n'ont qu'à se rendre au lieu de prestation du service conformément aux instructions.
Il est à noter que les résultats des tests et du diagnostic d'imagerie sont mis à jour presque instantanément. Dans de nombreux cas, le médecin a reçu les résultats avant que le patient ne retourne à la clinique.
Le professeur associé et docteur Nguyễn Anh Tuấn - directeur du centre d'urgence A9, hôpital Bạch Mai - a déclaré que dans les cas d'urgence, les avantages des dossiers médicaux électroniques sont encore plus évidents.
Lorsque le patient prend une radiographie, l'image a été transmise au système. Le médecin peut lire les résultats immédiatement et organiser une consultation interdisciplinaire si nécessaire", a-t-il déclaré.
Selon le professeur associé Tuấn, dans les pathologies qui nécessitent une course contre la montre comme les accidents vasculaires cérébraux, l'infarctus du myocarde ou les polytraumatismes, la réduction du temps d'attente peut déterminer l'efficacité du traitement. Lorsque le patient a besoin d'un transfert de service, toutes les données sont également partagées instantanément, au lieu d'attendre la remise de dossiers papier épais comme auparavant.
Il reste encore de nombreux défis
Bien que de nombreux résultats positifs aient été obtenus, la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques à l'échelle nationale rencontre encore de nombreuses difficultés. Actuellement, environ 75% des hôpitaux ont mis en œuvre des dossiers médicaux électroniques, mais seulement environ 15% des établissements médicaux ont complètement supprimé les dossiers médicaux papier.
Le professeur associé et docteur Trần Quý Tường - président de l'Association vietnamienne d'informatique médicale - estime que de nombreux hôpitaux doivent encore maintenir simultanément des dossiers papier et des dossiers électroniques, ce qui augmente la charge de travail des médecins et des infirmières. L'utilisation simultanée de deux systèmes gaspille des ressources et crée une pression supplémentaire sur le personnel médical. Les hôpitaux doivent accélérer le rythme de la transformation pour promouvoir l'efficacité de la transformation numérique.
Actuellement, 1 238 hôpitaux appliquent initialement l'IA et la technologie numérique dans l'examen et le traitement médical, la gestion hospitalière et le soutien à la prise de décision professionnelle. Cependant, le secteur de la santé est toujours confronté à de nombreux défis tels que les différences d'infrastructure technologique, le manque de ressources d'investissement, le manque de personnel informatique, le manque de synchronisation des données et les exigences en matière de sécurité de l'information et de protection des données personnelles.
Le membre du Comité central du Parti, ministre de la Santé Dao Hong Lan, a publié une directive sur la promotion du déploiement des dossiers médicaux électroniques dans tout le pays. En conséquence, d'ici le 31 décembre 2026, tous les établissements médicaux doivent achever le déploiement des dossiers médicaux électroniques; à partir du 1er janvier 2027, les hôpitaux publics et privés cesseront d'utiliser les dossiers médicaux papier.
Parallèlement aux dossiers médicaux électroniques, les paiements sans espèces sont également renforcés. Une enquête menée auprès de 828 établissements médicaux montre que 95% des unités ont mis en œuvre les paiements électroniques par code QR, virement bancaire, carte bancaire ou application en ligne. De nombreux hôpitaux centraux et provinciaux atteignent un taux de paiement sans espèces de 70 à 90%.
