Vers 15h40 le 7 septembre, M. Nguyễn Văn H (né en 1983, résidant dans le village de Trung Lăng Đông, commune de Tiên Lãng, Hải Phòng) s'est rendu au siège de la police de la commune de Tiên Lãng pour signaler que son compte bancaire LP Bank avait soudainement reçu la somme de 300 millions de dongs vers 15h le même jour sur un compte inconnu.
Immédiatement après avoir reçu l'information, la police de la commune de Tiên Lãng s'est rapidement coordonnée avec M. H pour vérifier la source d'information. Grâce à cela, les forces fonctionnelles ont identifié la personne qui a effectué la transaction de transfert erronée comme étant Mme Nguyễn Thị Ngọc T (née en 1998, résidant dans la commune de Sông Đốc, province de Cà Mau).
La police de la commune de Tiên Lãng a rapidement contacté et coopéré avec la police de la commune de Sông Đốc (Cà Mau) pour vérifier rapidement l'identité de la citoyenne, et en même temps soutenir les procédures afin de restituer rapidement l'argent.
À 16h18 le même jour, après avoir déterminé avec précision les informations sur le propriétaire, au siège de la police de la commune de Tiên Lãng, M. Nguyễn Văn H a personnellement restitué la totalité des 300 millions de dongs sur le compte de Mme T. La police de la commune a également salué l'acte de signalement proactif et de restitution de l'argent transféré par erreur sur le compte de M. Nguyễn Văn H.