Lorsque de fortes pluies ont provoqué des inondations profondes à Khánh Hòa à partir de la mi-novembre Arshaad Yousuph un touriste sud-africain a lu une série d'appels à l'aide sur les réseaux sociaux.
Il s'est rendu au poste de commandement militaire de Nha Trang pour demander des conseils afin de participer aux secours et aux secours mais il a perdu l'électricité et les communications ont été interrompues. Il a passé toute la nuit à surveiller la situation parce qu'il s'inquiétait pour les habitants.
Dans la nuit du 19 novembre en apprenant que des habitants avaient été évacués temporairement dans la zone du centre commercial il a marché sous la pluie pendant près de 3 km pour demander à participer. Les habitants lui ont donné des vestes des couteaux de secours et l'ont emmené dans une équipe de secours. Arshaad et tout le monde ont transféré de la nourriture dans de petites barges même si l'élévation de l'eau rendait de nombreux endroits inaccessibles.
Le matin du 20 novembre il est revenu à nouveau cette fois en participant à un groupe de bénévoles coordonné par M. Nguyễn Văn Thiện avec un bateau de sauvetage pour approcher Vĩnh Ngọc et Vĩnh Phương et soutenir l'alimentation électrique de l'hôpital Yersin.
L'histoire du jeune homme sud-africain rend les Vietnamiens reconnaissants de l'affection qu'il porte aux habitants. Mme Phương Huệ une habitante de Nha Trang a partagé le moment où elle a rencontré un touriste sur le viaduc dans la nuit et a demandé à accompagner la délégation de secours. Le message a attiré des centaines de milliers d'interactions de partages et de commentaires pour remercier le cœur d'Arshaad.
Lors de la nuit d'inondation qui vient de s'écouler un Occidental (selon ses recherches il s'appelait Arshaad Yousuph un touriste venu à Nha Trang de la République d'Afrique du Sud) a demandé discrètement à la délégation de secours de suivre pour sauver les habitants des zones inondées. Il a dit qu'il était plongeur' a déclaré Mme Huệ.
S'adressant à Lao Động le 29 novembre avant de prendre son vol pour retourner en Afrique du Sud Arshaad n'a pu retenir son émotion en se souvenant des jours où Nha Trang était inondée par les inondations.
Il a modestement admis qu'il n'était qu'une personne qui savait nager et qui voulait aider les habitants des zones inondées tandis que 'les vrais héros sont les volontaires vietnamiens qui ont été à leurs côtés toute la nuit'.
Arshaad a déclaré que ce qui l'a le plus marqué c'est la gentillesse et la chaleur du peuple vietnamien dans les moments difficiles. C'est la raison pour laquelle il veut retourner à Nha Trang l'année prochaine pour continuer à aider la communauté qu'il considère comme sa deuxième patrie.