Le 29 août, la police de la province de Phú Thọ a annoncé que Mme Nguyễn Thị Thanh Huyền (née en 1976, résidant dans le village de Đông Tiệm, commune de Chí Đám) s'était présentée à la police communale pour signaler un virement erroné de 18 millions de dongs lors d'une transaction bancaire.
Selon la déclaration, le 9 mai, Mme Huyền a transféré de l'argent sur un autre compte du même nom, "NGUYEN THI THANH HUYEN".
Immédiatement après la transaction, Mme Huyền a contacté la banque pour demander un examen et le recouvrement de l'argent.
Cependant, la détermination du compte bénéficiaire n'a pas donné de résultats.
Après plus de 3 mois, elle s'est rendue à la police de la commune de Chí Đám pour signaler et demander de l'aide.
La police communale, en coordination avec la Banque commerciale par actions de l'armée et l'unité fournissant le service Viettel Pay, vérifie les informations.
Les résultats montrent que le compte de réception d'argent est un compte de service associé enregistré précédemment par Mme Huyền elle-même.
En raison d'une longue période sans utilisation, elle ne se souvient pas que ce compte existe toujours.
À partir des résultats de la vérification, la police communale a guidé Mme Huyền pour qu'elle effectue les procédures nécessaires pour accéder et authentifier. Ensuite, elle a récupéré la totalité des 18 millions de dongs.
La police de la commune de Chi Dam recommande aux habitants de vérifier attentivement leur nom complet, leur numéro de compte, la banque bénéficiaire et le contenu avant de transférer de l'argent.
En cas d'incident, il est nécessaire de contacter rapidement la banque ou la police pour obtenir de l'aide.
