Enregistre le 22 decembre dans de nombreux marches traditionnels de Ho Chi Minh-Ville les activites commerciales sont moroses de nombreux etals ferment ou font du commerce a mi-chemin. Certains marches sont dans une situation d'absence de clients lorsque les habitudes d'achat se deplacent progressivement vers les canaux de commerce electronique ce qui exerce une pression croissante sur les activites commerciales traditionnelles.
Au marche de Tan Dinh les jours de la fin de l'annee l'atmosphere d'achat et de vente est toujours assez calme. Mme Pham Thi Van - petite commerçante de longue date au marche - a declare que le pouvoir d'achat a considerablement diminue le nombre de clients etant plus faible que la meme periode des annees precedentes. Le commerce de sa famille repose encore principalement sur les methodes traditionnelles mais pour retenir les clients dans un contexte de penurie elle est obligee de changer de maniere flexible.
Au cours des six derniers mois environ Mme Van a commence a ajouter une forme de paiement par virement bancaire et a scanner les codes QR en plus de l'argent liquide. « Au debut j'ai suivi parce que j'ai vu que de nombreux clients demandaient. Les jeunes clients apportent moins d'argent maintenant ils ont moins besoin de scanner les codes ils achetent plus vite. Le passage a une nouvelle forme de paiement n'est pas trop complique mais il faut aussi du temps pour s'y habituer. Au debut j'avais peur de me tromper je devais regarder
Cependant selon Mme Van l'application de la technologie ne s'arrete actuellement qu'a la phase de paiement et n'a pas cree de changement significatif dans le chiffre d'affaires dans un contexte d'affaiblissement du pouvoir d'achat a la fin de l'annee. D'autres etapes telles que la gestion du chiffre d'affaires la tenue de livres ou l'etablissement de factures sont toujours effectuees manuellement ce qui rend en partie plus difficile le suivi des flux de tresorerie et le calcul des coûts lorsque le commerce ralentit.
La realite montre qu'avant que la transformation numerique ne soit mise en œuvre de maniere synchrone la majorite des menages commerciaux et des petits commerçants de Ho Chi Minh-Ville etaient toujours dans un etat d'observation et d'exploration. Certains ont commence a se familiariser avec les virements bancaires et les ventes via les reseaux sociaux mais la plupart restent hesitants et attendent des instructions claires de l'organisme de gestion.
Mme Bui Thuy Ngan - petite commerçante de vetements au marche Hanh Thong Tay - a declare qu'avant la pandemie de COVID-19 son magasin etait toujours bonde de clients et qu'elle devait meme embaucher 2 a 3 employes supplementaires pour vendre. Cependant aujourd'hui les marchandises sont exposees puis jetees car le nombre de clients achetant est faible.
Les consommateurs ont maintenant l'habitude de comparer les prix dans les magasins et les plateformes en ligne de sorte que le commerce est beaucoup plus difficile. Ce n'est pas que je ne veux pas changer mais il faut que j'aie des conseils specifiques que je fasse lentement pour oser' - a partage Mme Ngan.
Le Departement de l'industrie et du commerce de Ho Chi Minh-Ville en coordination avec l'Universite d'economie et de droit (Universite nationale de Ho Chi Minh-Ville) a realise un rapport scientifique 'Developpement du systeme de marches a Ho Chi Minh-Ville pour s'adapter au contexte des epidemies et de la transition'. Le rapport affirme que bien qu'il beneficie du partage de parts de marche de nombreux nouveaux types de commerce les marches populaires jouent toujours un role important dans le systeme de distribution. A Ho Chi Minh-Ville
Cependant le rapport souligne egalement que le comportement d'achat des consommateurs sur les marches traditionnels a beaucoup change. Les gens s'interessent de plus en plus aux aliments propres d'origine claire et de qualite garantie. Pendant ce temps le fort developpement des supermarches des centres commerciaux et des magasins de proximite avec des avantages en termes de commodite de traçabilite d'origine de promotion... cree une forte pression concurrentielle sur les marches traditionnels.
Par ailleurs les plateformes d'achat en ligne de plus en plus diverses attirent egalement une grande partie des consommateurs.
Selon les experts l'orientation appropriee pour les marches traditionnels est la modernisation - numerisation - positionnement. Cela contribue a la fois a preserver l'identite culturelle et a repondre aux tendances de consommation modernes dans lesquelles l'accent est mis sur la modernisation des infrastructures la modernisation des installations materielles de l'assainissement de l'environnement de la prevention et de la lutte contre les incendies de la securite alimentaire a l'espace commercial plus convivial et plus pratique pour les citoyens.
